ICT-Supporter 80-100% (w/m/d)

Description du poste: * Support interne de 1er et 2ème niveau pour nos collaborateurs avec Jira Service Management * Réception et traitement des problèmes matériels, logiciels, ainsi que de réseau et de communication * Localisation, délimitation et résolution des pannes * Lancement des procédures d'escalade et suivi des escalades * Surveillance et intervention pour garantir la disponibilité du matériel, des logiciels et du réseau * Traitement et réponse aux retours de nos collaborateurs * Réalisation du Welcome Day (partie IT) et rédaction de posts Viva Engage * Participation à des projets dans le domaine de responsabilité Exigences: * Formation initiale et/ou continue terminée en tant qu'informaticien * Esprit d'équipe et possède une pensée et une action orientées vers le service * Personnalité structurée et orientée qualité avec des capacités d'organisation * Compréhension des systèmes complexes et de leurs dépendances * Action responsable et orientée vers l'équipe * Votre langue maternelle est l'allemand à l'oral et à l'écrit, l'anglais est un avantage Postulez dès aujourd'hui Pour toute question, nous nous tenons volontiers à votre disposition au numéro de téléphone [](< >). À propos de nous Avec nos solutions pharmaceutiques innovantes et efficaces, nous mettons tout en œuvre chez Zur Rose pour influencer positivement la vie des gens. Notre équipe de 500 collaborateurs, dont le siège est à Frauenfeld, poursuit l'objectif commun d'améliorer l'avenir du système de santé. Comme la qualité, le confort et l'efficacité sont particulièrement mis en avant chez nous, les patientes et les patients peuvent prendre leur santé en main de manière simple, rapide et sûre. Notre ambition est de pronostiquer les exigences futures du système de santé. Lors du développement de nos solutions et médicaments, nous misons sur un haut degré de fiabilité et d'efficacité et nous nous occupons des sujets complexes afin que nos clients puissent se détendre. Le travail d'équipe transversal est favorisé par notre culture d'entreprise, de sorte que chaque membre de l'équipe est apprécié de la même manière et encouragé à participer activement au processus de décision. La communication ouverte et l'empathie sont notre priorité. Nous essayons toujours de trouver un dénominateur commun et ainsi d'éviter les compromis. Notre passion chez Zur Rose consiste à influencer positivement le monde. Partagez-vous les mêmes valeurs et souhaitez-vous également améliorer la vie des gens ? Alors nous serions heureux de vous accueillir en tant que membre de notre équipe. j4id10387197a j4it0937a j4iy26a