20 Mitarbeiter Call Center In APP Support Banking Bereich Basel

CHAQUE CANDIDATURE DOIT IMPÉRATIVEMENT CONTENIR LA MENTION : avec la mention de la recommandation de Andrea Moronese. Tâches En tant que collaborateur/trice au service client, vous répondez aux demandes téléphoniques des clients concernant les services et les produits. Votre tâche consiste à prendre en charge les demandes des clients et à y répondre de manière orientée vers les solutions. Les activités téléphoniques incluent : ● Identification des clients ● Soutien des clients lors de la migration vers la nouvelle application pour le profil de connexion E-Banking ● Expérience professionnelle commerciale ● Orientation client, empathique, doté(e) d'une grande force de communication ● Suisse allemand/allemand comme langue maternelle, très bonnes connaissances du français ou de l'italien ● Esprit d'équipe, fiabilité et sens du devoir ● Bonnes connaissances de l'utilisation du PC