20 Mitarbeiter Call Center In APP Support Banking Bereich Basel

OGNI CANDIDATURA DEVE NECESSARIAMENTE CONTENERE LA NOTA :
con menzione della raccomandazione di Andrea Moronese.

Attività
In qualità di collaboratore/trice nel servizio clienti, risponderai alle richieste telefoniche dei clienti riguardanti servizi e prodotti. Il tuo compito è accogliere le richieste dei clienti e rispondere in modo orientato alla soluzione.
Le attività telefoniche includono:

• Identificazione del cliente
• Supporto ai clienti nella migrazione alla nuova applicazione per il profilo di login dell'E-Banking
• Esperienza professionale commerciale
• Orientamento al cliente, empatico, forti capacità comunicative
• Svizzero tedesco/tedesco come lingua madre, ottime conoscenze di francese o italiano
• Capacità di lavorare in team, affidabilità e senso del dovere
• Buone conoscenze dell'uso del PC