Collaborateur/trice service client

Collaborateur/trice service client (100%)
Collaborateur/trice service client (100%)
???? Volketswil
???? XXXLutz
Avec plus de 370 magasins de meubles dans 13 pays européens et plus de 25.700 collaborateurs, le groupe XXXLutz compte parmi les plus grands négociants de meubles au monde. Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 5 milliards d'euros, XXXLutz représente la croissance, l'innovation et de fortes perspectives.
Vos tâches
Traitement et clarification des réclamations clients entrantes
Communication téléphonique et écrite avec les clients et les fournisseurs
Examen, saisie et suivi des confirmations de commande
Création et entretien de statistiques
Assurance et surveillance des processus et flux définis
Votre profil
Formation commerciale ou logistique achevée
Expérience dans le service client ou dans l'administration, idéalement dans le secteur du meuble
Bonnes connaissances informatiques ainsi qu'une méthode de travail autonome et structurée
Capacités de communication et d'organisation marquées
Pensée orientée client et plaisir à interagir avec les personnes
Grande motivation, flexibilité et sens des responsabilités
Méthode de travail très précise et fiable
Connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit sont un avantage
Nous offrons
Outils de travail modernes et efficaces
Conditions d'engagement attractives
Possibilités de formation continue grâce à notre développement interne du personnel
Collaboration au sein d'une entreprise prospère, dynamique et en expansion
Très bonnes possibilités de développement et de carrière
Prestations supplémentaires étendues dans le cadre de notre programme « un X de plus pour vous », notamment : 1 jour de congé supplémentaire pour l'anniversaire, remises pour les employés dans nos succursales, avantages pour le carburant et l'achat de véhicules, prestations de maternité et de paternité étendues
Commencez votre carrière chez XXXLutz – nous nous réjouissons de votre candidature ! jid71aad86jm jit0417jm jiy26jm