Addetto/a al servizio clienti

Addetto/a al servizio clienti (100%)
Addetto/a al servizio clienti (100%)
???? Volketswil
???? XXXLutz
Con oltre 370 punti vendita in 13 paesi europei e più di 25.700 collaboratori, il gruppo XXXLutz è uno dei maggiori rivenditori di mobili al mondo. Con un fatturato annuo di oltre 5 miliardi di euro, XXXLutz rappresenta crescita, innovazione e prospettive solide.
I Suoi compiti
Gestione e chiarimento dei reclami dei clienti in entrata
Comunicazione telefonica e scritta con clienti e fornitori
Verifica, registrazione e monitoraggio delle conferme d'ordine
Creazione e gestione di statistiche
Assicurazione e monitoraggio dei processi e delle procedure definiti
Il Suo profilo
Formazione commerciale o logistica conclusa
Esperienza nel servizio clienti o nell'amministrazione, idealmente nel settore dell'arredamento
rBune conoscenze informatiche oltre a un modo di lavorare autonomo e strutturato
Forti capacità comunicative e organizzative
Pensiero orientato al cliente e piacere nell'interazione con le persone
Elevata disponibilità al lavoro, flessibilità e senso di responsabilità
Modalità di lavoro molto precisa e affidabile
Conoscenze della lingua tedesca scritta e orale sono un vantaggio
Offriamo
Strumenti di lavoro moderni ed efficienti
Condizioni di assunzione attraenti
Möglichkeiten di formazione continua attraverso il nostro sviluppo del personale interno
Collaborazione in un'azienda di successo, dinamica ed in espansione
Ottime possibilità di sviluppo e di carriera
Ampie prestazioni supplementari nell'ambito del nostro programma "ein X mehr für Sie", tra cui: 1 giorno di vacanza aggiuntivo per il compleanno, sconti per i dipendenti nei nostri punti vendita, agevolazioni per il rifornimento di carburante e l'acquisto di veicoli, prestazioni estese per maternità e paternità
Inizi la Sua carriera presso XXXLutz – non vediamo l'ora di ricevere la Sua candidatura! jid71aad86jm jit0417jm jiy26jm