Direction adjointe des centres de coordination 80 - 100 %

Renforcer les personnes. Créer des perspectives. Façonner l'intégration professionnelle.

A Bern, actifutura gmbh ouvrira le 1er janvier 2027 le programme d'intégration professionnelle « BINplus ». Mandatés par l'Amts für Arbeitslosenversicherung (AVA), nous accompagnons déjà à Interlaken et Thun les personnes en recherche d'emploi de manière individuelle, pratique et valorisante sur leur chemin de retour vers le premier marché du travail.

Pour notre nouvelle équipe à Bern, nous recherchons pour le 1er décembre 2026 une personnalité engagée, numériquement assurée et dotée d'une pensée entrepreneuriale en tant que

Direction adjointe des centres de coordination de l'intégration professionnelle, 80 - 100 %

Dans cette fonction, vous assumez bien plus que des tâches classiques d'administration et de coordination. Vous pensez de manière intersites, numérique et connectée, reconnaissez les liens entre les processus, les données et les systèmes, et contribuez, aux côtés de la responsable des centres de coordination, à développer nos processus administratifs de manière efficace, fiable et tournée vers l'avenir.

Vos tâches :

• Processus administratifs de base : vous assurez les contrôles de présence, créez et transmettez les attestations AMM aux caisses de chômage et traitez d'autres processus administratifs dans le cadre des mandats de prestation.
• Gestion de la qualité : vous participez à l'assurance qualité, au développement continu des processus ainsi qu'à la documentation et à la mise en œuvre des directives de QM.
• Interfaces : vous travaillez en étroite collaboration avec les directions d'offres, les spécialistes, la gestion de la qualité, l'administration et la direction générale et assurez un flux d'informations fluide.
• Approvisionnement et livre de caisse : vous coordonnez les achats et surveillez les stocks de matériel de distributeurs, de bureau et de formation, et tenez le livre de caisse interne de manière fiable et traçable.
• Places annuelles : vous coordonnez les inscriptions, les entrées et les capacités et assurez une planification de l'utilisation efficace et prévoyante.
• Accueil et communication : vous assumez des tâches à l'accueil, à la centrale téléphonique et dans l'administration générale et êtes une personne de contact compétente pour les participants, les conseillers du RAV et d'autres parties prenantes.
• Direction adjointe et responsabilité : vous soutenez la responsable des centres de coordination dans les questions administratives, organisationnelles, de coordination et conceptuelles sur les sites de Bern, Thun et Interlaken et assurez la suppléance en cas d'absence de celle-ci.
• Collaborateurs : vous soutenez la direction et l'information des collaborateurs des centres de coordination et assurez, avec la responsable, des processus de travail uniformes, efficaces et fiables sur tous les sites.
• Systèmes numériques et données : vous assurez une utilisation et une coordination fiables des différents systèmes numériques – en particulier Isyflow, la gestion des places, le contrôle de présence et le reporting. À cet égard, vous veillez à une haute qualité des données, soutenez les collaborateurs dans l'utilisation et participez au développement des systèmes et du reporting.

Vous disposez de :

• Un diplôme professionnel ou de formation au minimum de niveau secondaire II ainsi que d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans une fonction administrative, de coordination ou une fonction comparable exigeante.
• La capacité de penser de manière stratégique, analytique et connectée et de déduire des améliorations concrètes à partir de données, de processus et de contextes organisationnels.
• Une compréhension rapide et la capacité de s'approprier de manière autonome de nouvelles solutions logicielles, des outils numériques et des processus complexes.
• Un talent organisationnel marqué ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble sur les processus, les échéances, les données et les responsabilités, même face à de nombreuses tâches parallèles.
• Une forte affinité pour l'IT et une très bonne compréhension des contextes numériques – très bonnes connaissances approfondies de la gamme Microsoft-Office/Microsoft-365. Idéalement, de l'expérience avec des logiciels de gestion de cas, des bases de données, des systèmes de reporting ou de planification et/ou dans un centre de coordination de l'intégration professionnelle.
• Une pensée et une action entrepreneuriale, de l'initiative propre et l'exigence de ne pas seulement exécuter des tâches, mais de contribuer activement au développement de l'organisation.
• Des compétences en leadership ou une première expérience de conduite, ou la volonté et le potentiel d'assumer une responsabilité de direction.
• Une présentation assurée ainsi qu'une méthode de travail autonome, structurée, orientée solutions et services.
• Une grande capacité de travail en équipe et de communication et le plaisir de collaborer avec diverses parties prenantes internes et externes.
• Un rayonnement positif et motivant ainsi qu'une attitude valorisante et ouverte envers les personnes issues de différents milieux sociaux et culturels.
• Très bonnes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
• Des connaissances de base en gestion de la qualité sont un avantage.
• Une expérience en comptabilité clients simplifiée et en gestion de caisse est souhaitée.

Ce qui vous attend :

Chez actifutura, une tâche polyvalente vous attend. Vous ferez partie d'une organisation qui se développe, essaie de nouvelles choses et souhaite accomplir quelque chose ensemble.

Nous vous offrons :

• Un travail varié et responsable avec des personnes – une tâche pleine de sens avec une grande marge de manœuvre.
• Un espace pour l'initiative personnelle et le développement de nouveaux projets.
• Une équipe motivée et valorisante qui fait bouger les choses ensemble.
• Un environnement de travail moderne avec une infrastructure numérique.
• Des conditions