Conseiller/ère service client automobile avec accent sur les travaux de carrosserie/peinture & location de voitures

Vous ne connaissez pas seulement les voitures depuis un bureau, mais aussi par la pratique ? Pour notre établissement à Weinfelden, nous recherchons une personnalité qui combine technique, contact client et organisation. Vous êtes le premier point de contact pour nos clientes et clients et accompagnez les commandes du premier contact jusqu'à la remise du véhicule et la facturation.

Vos tâches :

• Accueil des clients, réception des commandes et communication continue avec les clients pour les travaux d'atelier, de carrosserie et de peinture
• Constat de dommages et évaluation approximative des dommages ; établissement de calculs et d'offres, si nécessaire en collaboration avec les spécialistes techniques de l'atelier
• Coordination des commandes jusqu'à la remise du véhicule ainsi que la facturation et l'établissement des factures
• Gestion complète de notre location de voitures : conseil, vérification de la disponibilité, réservation, contrat de location, remise, reprise et facturation selon le temps et les kilomètres
• Participation active au développement futur de notre service client d'atelier et de la location de voitures

Ce que vous apportez :

• Formation technique de base ou expérience pratique approfondie dans le domaine automobile – par ex. comme mécanicien/ne automobile, mécatronicien/ne automobile, carrossier/ère ou peintre en carrosserie
• Bonne compréhension technique, idéalement avec de l'expérience dans l'évaluation des dommages, la carrosserie ou la peinture
• Plaisir au contact de la clientèle ainsi qu'une attitude amicale, fiable et orientée vers les solutions
• Talent d'organisation, fiabilité et aisance avec les tâches administratives

Vous travaillez encore aujourd'hui directement dans l'atelier ? Pas de problème ! Si, en tant que spécialiste expérimenté, vous souhaitez faire le prochain pas vers le service client, l'organisation et l'assistance à la clientèle, nous nous adressons expressément à vous aussi.

Ce qui vous attend chez nous :

• Une fonction polyvalente de pivot entre les clients, l'atelier et la location de voitures
• Beaucoup de responsabilité individuelle, des voies de décision courtes et la possibilité de participer activement à la configuration de votre domaine
• Perspective de développement : avec l'expansion continue du domaine, le poste pourra plus tard évoluer vers une direction et des responsabilités supplémentaires

Intéressé(e) ? Alors nous nous réjouissons de vous rencontrer.