Consulente/essa del servizio clienti automotive con focus su lavori di carrozzeria/verniciatura e noleggio auto

Conosci le auto non solo dalla scrivania, ma anche dalla pratica? Per la nostra sede a Weinfelden cerchiamo una personalità che unisca tecnica, contatto con il cliente e organizzazione. Sarai il primo punto di riferimento per le nostre clienti e i nostri clienti e accompagnerai gli ordini dal primo contatto fino alla consegna del veicolo e alla fatturazione.

I tuoi compiti:

• Ricevimento clienti, accettazione degli ordini e comunicazione continua con i clienti per lavori di officina, carrozzeria e verniciatura
• Rilevazione dei danni e valutazione approssimativa del danno; creazione di calcoli e preventivi, se necessario insieme agli specialisti dell'officina
• Coordinamento degli ordini fino alla consegna del veicolo, nonché fatturazione e contabilità
• Gestione completa del nostro noleggio auto: consulenza, verifica della disponibilità, prenotazione, contratto di noleggio, consegna, riconsegna e fatturazione in base a tempo e chilometri
• Partecipazione attiva alla futura espansione del nostro servizio clienti dell'officina e del noleggio auto

Cosa porti con te:

• Formazione tecnica di base o solida esperienza pratica nel settore automobilistico – ad es. come meccanico/a automobilistico/a, meccatronico/a automobilistico/a, carrozziere/a o verniciatore/essa
• Buona comprensione tecnica, idealmente con esperienza nella valutazione dei danni, carrozzeria o verniciatura
• Piacere nel contatto con il cliente e un atteggiamento amichevole, affidabile e orientato alle soluzioni
• Talento organizzativo, affidabilità e una gestione sicura dei compiti amministrativi

Lavori ancora oggi direttamente in officina? Nessun problema! Se, come professionista esperto, desideri fare il passo successivo verso il servizio clienti, l'organizzazione e l'assistenza clienti, ci rivolgiamo espressamente anche a te.

Cosa ti aspetta da noi:

• Una versatile funzione di perno tra clienti, officina e noleggio auto
• Molta responsabilità personale, percorsi decisionali brevi e la possibilità di contribuire attivamente alla configurazione del tuo ambito
• Prospettiva di sviluppo: con l'ulteriore espansione del settore, la posizione potrà svilupparsi in seguito verso la direzione e responsabilità aggiuntive

Interessato/a? Allora non vediamo l'ora di conoscerti.