Account Manager ICT (m/f/d)

«Nos collaborateurs font la différence». Vision Inside a été fondée en 2004 et est une entreprise numérique axée sur l'humain pour le Smart Building, la Security, le Cloud, le Work Smart et l'Infrastructure. Avec actuellement plus de 90 collaborateurs, dont 14 apprentis, nous sommes actifs dans toute la Suisse sur quatre sites et encourageons la collaboration orientée vers l'avenir. Cela correspond également à la distinction d'employeur suisse de l'année. Nous vivons un esprit d'équipe dans lequel chaque individu s'engage pour le succès de l'entreprise. Sur le plan technologique, nous restons toujours à la pointe, examinons courageusement des solutions innovantes et accompagnons notre clientèle vers un objectif intelligent et au-delà.

Nous recherchons de nouveaux membres d'équipe motivés pour l'expansion de notre équipe. Faites partie de notre voyage numérique pour le site de Wetzikon.

Comment vous investissez

• Responsabilité d'un propre portefeuille clients
• Construction et entretien de relations clients à long terme afin de garantir la satisfaction des clients et de renforcer la fidélisation de la clientèle
• Identification, développement et conclusion actives d'opportunités de vente auprès des clients existants et nouveaux, ainsi que l'expansion continue du portefeuille clients
• Conseil aux clients sur les solutions ICT modernes dans les domaines du Cloud, de la Security, du Modern Workplace et de l'infrastructure
• Réalisation de réunions clients régulières afin de surveiller la progression, la satisfaction et l'utilisation des produits ou services
• Développement de stratégies de digitalisation, de cloud et de security
• Collaboration étroite avec l'Engineering et le Project Management
• Soutien des clients lors de l'introduction de nouvelles technologies, des formations et de l'identification de possibilités d'upselling et de cross-selling
• Création d'offres et de concepts de solutions
• Soutien lors des événements marketing et clients

Ce que vous apportez

• Plusieurs années d'expérience en tant qu'Account Manager ICT, Customer Success Manager ou ICT Consultant
• Longue expérience professionnelle dans l'environnement ICT
• Très bonnes compétences en communication et en présentation
• Expérience dans l'identification des besoins des clients et dans l'établissement de relations clients à long terme
• Flair pour la vente ainsi que le plaisir de développer des relations clients et des opportunités d'affaires durables
• Bonne compréhension de l'écosystème Microsoft-365 (Teams, Sharepoint, Copilot, Intune, Entra ID, Azure Infrastruktur)
• Bonne compréhension des stratégies de Security, Network et Backup
• Expérience dans la gestion du succès client ou le service client
• Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents départements pour développer des solutions spécifiques aux clients
• Mode de travail indépendant et fiable, sens de la négociation et capacité à agir dans un environnement dynamique

Ce que vous obtenez

• Un endroit formidable pour travailler : Vision Inside est une entreprise avec des valeurs fortes
• Une super culture d'équipe : Vous ferez partie d'une équipe joyeuse, dynamique et serviable qui communique de manière ouverte, directe et de confiance
• Des outils et systèmes modernes : Nous soutenons les automatisations, les produits Cloud et suivons le rythme du développement des systèmes IT modernes
• Nous vivons des hiérarchies horizontales et des processus de décision courts
• De beaux espaces de bureaux ouverts et des postes/outils de travail modernes, mais aussi la possibilité de faire régulièrement du Homeoffice
• Des conditions d'emploi attractives et des possibilités de développement, des incentives et avantages d'entreprise cools
• Partenaire Microsoft Solution certifié et déjà deux fois Microsoft Partner of the Year
• Enfin, mais non des moindres : 1. place et 3. place Swiss Arbeitgeber Award

Intéressé ?

Alors envoyez-nous vos documents de candidature. Nous nous réjouissons de vous rencontrer !

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