Manager House of Läderach (w/m/d)

Chocolat frais de haute qualité - c'est ce qui définit la manufacture de chocolat suisse Läderach. Fondée en 1962, l'entreprise familiale emploie aujourd'hui plus de 2500 personnes à travers le groupe, provenant de plus de 80 pays, avec une tendance à la hausse. Le siège social de l'entreprise est situé dans le canton de Glarus. Devant un décor alpin pittoresque, nous y produisons nos chocolats frais et développons constamment de nouvelles idées innovantes au sein d'équipes agiles. Le secteur d'activité « Retail » comprend plus de 250 chocolateries dans plus de 30 pays. Nous y proposons nos spécialités chocolatées et invitons les clientes et clients à redécouvrir sans cesse le chocolat frais. Voulez-vous aussi en faire partie ? Alors rejoignez-nous. Ce qui vous attend ##### • Vous dirigez le House of Läderach en tant que centre de visite et d'expérience unique comprenant le Retail, un musée, un café, une production en direct (Live Production), un atelier ouvert (Walk-in Atelier) et une zone événementielle • Vous êtes responsable du budget, du chiffre d'affaires, ainsi que des objectifs de coûts et de rentabilité pour l'ensemble du House of Läderach • Vous développez continuellement les secteurs d'activité Retail, Musée & visites, événements d'entreprise, cours, café, Live Production, Walk-in Atelier et Welcome Desk, et exploitez de nouveaux potentiels • Vous garantissez une expérience client exceptionnelle dans tous les domaines • Vous définissez des mesures, dirigez des projets transversaux et contribuez de manière significative à augmenter substantiellement le nombre de visiteurs dans les années à venir. • Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe pays Suisse ainsi qu'avec les fonctions du siège (HQ) - en particulier Retail Suisse, Marketing, Controlling, Customer Service et le Service Technique - • Vous assurez des processus efficaces ainsi que les normes de qualité, d'hygiène et de sécurité les plus élevées • Vous analysez les indicateurs clés, en tirez des mesures d'optimisation et assurez la réalisation des objectifs • Vous développez vos cadres et vos collaborateurs et favorisez une culture d'équipe orientée vers la performance et le service Ce que vous apportez ##### • Vous possédez un diplôme universitaire, de préférence en économie d'entreprise, marketing ou gestion d'entreprise (Business Management), ainsi que plusieurs années d'expérience en direction et gestion dans les domaines de l'événementiel, de la gastronomie et/ou de la vente • Vous disposez d'une compréhension approfondie de l'économie d'entreprise et assumez sereinement la responsabilité du budget, des processus et des résultats • Vous communiquez avec aisance en allemand et en anglais et enthousiasmez par votre nature engageante et charmante • Vous convainquez par votre orientation client, votre esprit d'initiative, votre créativité, votre esprit d'équipe ainsi que par vos approches de solutions pragmatiques • Vous êtes prêt à mettre la main à la pâte, aimez travailler sur le plan opérationnel et êtes prêt à travailler régulièrement les week-ends et les jours fériés • Vous aimez le chocolat - et êtes peut-être même déjà un fan de Läderach Ce que nous vous offrons ##### • Un environnement de travail passionnant avec des collègues motivés • Un poste avec beaucoup de responsabilité personnelle • La possibilité d'apporter des idées fraîches • Une culture du feedback ouverte et respectueuse • Des formations continues internes et externes • Des opportunités de carrière individuelles • Une prime de vente attractive en cas de réalisation commune des objectifs • Des réductions généreuses sur nos produits • Des places de parking gratuites • Du chocolat sur le lieu de travail Cela vous semble intéressant ? Alors postulez chez nous. Emilija Minova, Head of Talent Acquisition & Employer Branding, se tient volontiers à votre disposition pour toute question. Nous vous remercions de votre compréhension que nous ne prendrons pas en compte de cabinets de recrutement externes pour pourvoir ce poste.