Addetto/a Customer Support & Coordinamento Prodotti 50%

Per un'azienda tecnologica operante a livello internazionale con prodotti innovativi, cerchiamo una personalità comunicativa e con forti capacità organizzative come Addetto/a Customer Support & Coordinamento Prodotti 50%. In questa posizione variegata, assumerà un'importante funzione di interfaccia tra le sedi di servizio internazionali, il supporto tecnico e il product management. Con il suo talento organizzativo e il suo modo di lavorare orientato al cliente, garantirà un flusso di informazioni fluido e supporterà attivamente lo sviluppo di prodotti e processi. Addetto/a Customer Support & Coordinamento Prodotti 50% # Impiego: 50% Luogo: Rüti ZH Settore: Industria diverse Data di pubblicazione: 02.07.2026 I Suoi compiti: • Coordinamento della collaborazione tra le sedi di servizio internazionali e i reparti specialistici interni • Monitoraggio ed elaborazione di casi di garanzia e di servizio • Verifica, coordinamento e tracciamento di reclami e segnalazioni di qualità • Elaborazione e prioritizzazione di richieste tecniche dei clienti • Supporto al product management durante i lanci di prodotti e le analisi di mercato • Creazione e valutazione di statistiche, report e indicatori chiave • Collaborazione alla documentazione di adattamenti e ottimizzazioni dei prodotti • Supporto per i compiti amministrativi all'interno del reparto Il Suo profilo: • Formazione commerciale conclusa con interesse tecnico o formazione tecnica di base con comprensione commerciale • Esperienza professionale nel servizio clienti, nel servizio interno tecnico o in una funzione di coordinamento comparabile • Ottime capacità comunicative e piacere nello scambio con diversi interlocutori • Metodo di lavoro strutturato, accurato e indipendente • Tedesco fluente, conoscenza dell'inglese a livello professionale sia scritto che parlato • Uso sicuro di MS Office e, in aggiunta, esperienza con sistemi ERP • Elevata orientamento al cliente, iniziativa personale e attitudine al lavoro di squadra Cosa potete aspettarvi: • Compito versatile con rilevanza internazionale • Ambiente di lavoro moderno con percorsi decisionali brevi • Lavoro indipendente con margini di manovra • Team collegiale e motivato con una cultura aziendale aperta • Condizioni di impiego attraenti e infrastruttura moderna • Buona raggiungibilità con auto e mezzi di trasporto pubblico • Possibilità di sviluppo professionale e personale È interessato? Allora si metta in contatto oggi stesso con Sonja Trosic - Telefono: 055 220 60 99 o via E-Mail  trosic@workmanagement.ch. Sarò lieta di fornirle ulteriori dettagli.