Sales Agent *

Sales Agent (a)\* Il ruolo del Sales Agent è una componente centrale per garantire gli obiettivi di servizio clienti nell'ambito del Customer Advisory. Nel nostro Customer Service Center di Zofingen cerchiamo una personalità comunicativa e organizzata a partire dal 1\. novembre 2026. Sei tu? Allora attendiamo con piacere la tua candidatura! Sales Agent (a)\* I tuoi compiti Gestisci in modo professionale e orientato al servizio le richieste scritte e telefoniche dei clienti relative ai prodotti e ai servizi appropriati Assicuri l'elaborazione tecnicamente e contenutisticamente corretta delle richieste dei clienti, tenendo conto dell'intera gamma di offerte Ti assumi la responsabilità della correttezza dei contenuti e della tracciabilità delle informazioni fornite ai clienti Assicuri, in caso di reclami, un'elaborazione orientata alla soluzione con l'obiettivo di un'elevata soddisfazione del cliente Conduci colloqui con abbonati e abbonate intenzionati a disdire e li convinci, con offerte adeguate e buone argomentazioni, ad evitare la disdetta e a garantire la soddisfazione del cliente a lungo termine Fornisci soluzioni creative per richieste complesse e trovi così le proposte ottimali Il tuo profilo Formazione commerciale o nel settore delle vendite/commercio al dettaglio conclusa Tedesco e francese a livello professionale (livello bilingue) Disponi di spiccate abilità di vendita con focus sulla retention, riconosci proattivamente potenziali di vendita e fidelizzazione e li utilizzi miratamente per rafforzare la relazione con il cliente Esperienza consolidata nel servizio clienti e/o nel dialog marketing, una conoscenza del tedesco fluente e professionale nonché una conoscenza fluente del francese sono requisiti importanti Ottime conoscenze dei processi e dei prodotti nell'ambito di responsabilità (l'esperienza nel settore dei media è un grande vantaggio, ma non obbligatoria) Personalità solare e positiva Hai voglia di vincere insieme a noi, di aspirare a di più e di assumerti responsabilità? Allora attendiamo con piacere la tua candidatura. Prendiamo posizione e siamo convinti che la diversità sia un'opportunità. *Tutti dovrebbero essere esattamente come sono. Creiamo un ambiente di lavoro in cui ciò sia possibile. L'intelligenza artificiale modella il futuro. Per questo cerchiamo persone che, insieme a noi, spingano l'innovazione digitale. Per questa posizione consideriamo esclusivamente candidature dirette. Recruiting Partnerin I tuoi vantaggi con noi Con il programma Fit&Health, Ringier offre diverse possibilità e offerte per rimanere sani fisicamente e psicologicamente. 16 settimane di congedo di maternità e 4 settimane di congedo di paternità con stipendio pieno. Partecipazione ai costi dell'assistenza all'infanzia. Supportiamo il lavoro mobile e flessibile, il lavoro part-time e il job sharing, ove possibile. Cinque settimane di ferie sono lo standard. È possibile acquistare 10 giorni di ferie aggiuntivi. I collaboratori beneficiano di un'ampia offerta di formazione continua interna su vari temi. La formazione continua esterna è supportata finanziariamente e temporalmente. Le postazioni di lavoro sono dotate di attrezzature ergonomiche. Caffè, tè e acqua sono disponibili gratuitamente e illimitatamente. Tutti i collaboratori hanno a disposizione una varietà di agevolazioni, tra cui pubblicazioni scontate, abbonamenti mobili e altre offerte attraenti. Copriamo circa il 60 % dei contributi previdenziali. Possibilità di determinare autonomamente il capitale pensionistico attraverso diversi piani di risparmio. Ringier Ringier è un'azienda leader nei media europei con sede in Svizzera e una tradizione di oltre 190 anni. Con circa 5'500 collaboratori, il gruppo gestisce oltre 115 società in 19 paesi europei e africani. Il portfolio di Ringier comprende tre settori commerciali principali: marchi media leader, piattaforme di sports media e marketplace digitali. Con una quota di EBITDA digitale dell'83 percento, Ringier è tra le principali aziende mediatiche d'Europa. Il gruppo aziendale è tuttora in maggioranza di proprietà familiare. Per saperne di più: Tra i marchi media più conosciuti ci sono Blick, Bilanz, LandLiebe, L'illustré e Illustrierte in Svizzera, Blic in Serbia, Aktuality in Slovacchia e Onet, Fakt, Forbes e Business Insider in Polonia. Nel settore Sports Media, Ringier è presente con piattaforme come A Bola in Portogallo, in Romania, in Bulgaria e in Serbia. I marketplace digitali sono guidati da flagships come JobCloud e SMG Swiss Marketplace Group in Svizzera, così come eJobs e imobiliare in Romania, CV Keskus nei paesi baltici e Profession in Ungheria. jpidc93da43jm jit0727jm jiy26jm