Orologiaio SAV & Referente Tecnico (M/F)

Passione, innovazione e creatività: questi sono i pilastri che animano i nostri team nel loro lavoro quotidiano.

Dalla sua creazione nel 1988, Frederique Constant si pone come missione quella di democratizzare l’accesso al lusso, progettando, sviluppando e assemblando tempi meccanici della massima qualità al prezzo più giusto. La manifattura orologiera svizzera con sede a Ginevra (Plan-les-Ouates) progetta, sviluppa e assembla orologi meccanici - tra cui più di 30 calibri Manufacture come Tourbillon, Calendario Perpetuo, Cronografo Flyback, Monolithic, Big Date Power Reserve, Moonphase - e propone anche orologi al quarzo.

Dal 2016, il gruppo Frederique Constant (Frederique Constant, Alpina Watches, Ateliers deMonaco) è entrato a far parte del gruppo giapponese Citizen per proseguire il suo sviluppo internazionale e alimentare nuove sinergie.

Offriamo ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro dinamico, valorizzando gli spiriti imprenditoriali, all'interno di una struttura a misura d'uomo. Unitevi ai nostri talenti animati dalla ricerca perpetua dell'eccellenza e diventate a vostra volta un elemento chiave dell'azienda.

Integrare i nostri team significa immergersi in progetti appassionanti e partecipare al raggiungimento di obiettivi ambiziosi. Lo spirito di innovazione è al centro del nostro quotidiano. Siate pronti ad affrontare le sfide e disegniamo insieme i nuovi orizzonti dell'industria orologiera.

Orologiaio SAV & Referente Tecnico (M/F)

Per accompagnare lo sviluppo del suo atelier After-Sales, la Maison ricerca un·una Orologiaio SAV & Referente Tecnico.

Questo ruolo a doppia dimensione vi pone sia al banco di lavoro che al cuore della nostra strategia tecnica: assicurate un servizio post-vendita d'eccellenza contribuendo al contempo all'aumento delle competenze delle nostre filiali e della nostra rete di rivenditori. Un ruolo ideale per un·un orologiaio appassionato·a che desideri coniugare l'expertise del gesto e la trasmissione del sapere.

Le vostre missioni

Atelier SAV — 60 %

• Diagnosticare e riparare gli orologi meccanici e al quarzo ricevuti all'atelier SAV
• Realizzare il servizio richiesto nel rispetto dei criteri di tempo e di qualità
• Garantire la qualità degli orologi revisionati prima della loro restituzione al cliente
• Contribuire attivamente all'eccellenza operativa dell'atelier

Supporto tecnico & formazione — 40 %

• Sviluppare, organizzare, pianificare e animare le formazioni orologiere FC – Alpina
• Partecipare alla definizione della strategia di formazione e inquadrare il programma « Train the Trainers »
• Implementare la qualifica tecnica dei Centres de Services e assicurarne il monitoraggio
• Definire i requisiti e gli standard tecnici per gli orologiai SAV delle filiali Citizen e della rete di rivenditori
• Sviluppare e far evolvere la documentazione tecnica di formazione
• Partecipare allo sviluppo dell'attrezzatura specifica per certi modelli
• Assicurare una vigilanza proattiva sulle novità tecniche e aggiornare la documentazione associata

Il vostro profilo

• CFC di orologiaio o formazione orologiera ritenuta equivalente
• Esperienza confermata nel servizio post-vendita orologiero, su movimenti meccanici come al quarzo
• Vero gusto per la trasmissione, la formazione e il lavoro in rete
• Rigore, senso acuto della qualità, autonomia e spirito di squadra
• Francese e inglese indispensabili, sia scritto che orale (formazione e spostamenti)
• Disponibilità per spostamenti regolari (circa 20 % del tempo)

Cosa offriamo

• Un posto polivalente ed evolutivo all'interno di una manifattura orologiera svizzera riconosciuta
• Un ambiente tecnico esigente, guidato dalla qualità e dallo spirito di Maison
• L'opportunità di giocare un ruolo di referente e di contribuire alla formazione di una rete internazionale

Condizioni

• Tasso di attività: 100 % (60 % atelier – 40 % formazione, di cui circa 20 % di viaggio)
• Inizio attività: il prima possibile / da concordare
• Luogo di lavoro: Plan-les-Ouates (Ginevra)

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