Responsabile tecnico operativo (w/m/d)

Cosa farà con noi

• Primo punto di contatto tecnico per i nostri clienti mondiali, le rappresentanze e i tecnici di servizio in caso di guasti e quesiti tecnici
• Coordinamento e supporto nell'analisi degli errori e nella risoluzione sostenibile dei guasti
• Pianificazione e organizzazione degli interventi dei nostri tecnici di servizio per riparazioni, lavori di manutenzione e messe in servizio
• Funzione centrale di interfaccia tra clienti, tecnici di servizio, filiali esterne e reparti specialistici interni
• Garanzia di un accertamento tecnico completo, documentazione e monitoraggio dei casi di servizio e qualità (KVP)
• Verifica tecnica e amministrativa nonché chiusura degli ordini di servizio

Cosa porterà con sé

• Formazione professionale conclusa come automista, elettronico, montatore elettrico, idealmente con formazione continua come tecnico HF o disponibilità a una formazione continua
• Esperienza professionale nel servizio tecnico o nel servizio clienti, idealmente nell'ingegneria meccanica o di impianti
• Disponibilità alla guida professionale e al coordinamento dei tecnici di servizio
• Elevata flessibilità e resistenza allo stress, nonché un modo di lavorare strutturato anche in situazioni impegnative
• Personalità orientata al team con spiccate capacità comunicative e alta orientamento al cliente
• Comunicazione sicura in tedesco e inglese, sia orale che scritta

Cosa offriamo

• Una cultura aziendale familiare in un'azienda che opera a livello internazionale con cultura del "TU"
• Un team collegiale e motivato con un forte spirito di coesione
• Orario di lavoro annuale, unito alla possibilità di parziale homeoffice
• Prestazioni sociali superiori alla media
• Nel nostro ristorante aziendale può rifocillarsi in modo delizioso ed economico
• Il posto di lavoro si trova molto vicino alla stazione (circa 8 minuti a piedi) e vicino all'uscita dell'autostrada

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