Agente di call center in entrata (m/f/d) 80–100 % – FR/IT

Agente di call center in entrata (m/f/d) 80–100 % – FR/IT Profi Contact SARL è un centro contatti clienti con sede a Bienne. In collaborazione con la nostra sede principale situata a Wohlen (AG), offriamo una vasta gamma di servizi dedicati alla gestione e all'accompagnamento di potenziali clienti, clienti e partner commerciali. A fine di rafforzare il nostro team dinamico e in piena espansione, cerchiamo, per un inizio immediato o da concordare, una persona motivata, organizzata e orientata al servizio clienti per il ruolo di : Agente di call center in entrata (m/f/d) 80–100 % Lingue: francese / italiano Il vostro profilo: Formazione commerciale completata o formazione equivalente. Ottime conoscenze degli strumenti MS Office e facilità con le applicazioni informatiche. Eccellente padronanza del francese e dell'italiano, sia orale che scritto. La conoscenza del tedesco e/o dell'inglese costituisce un vantaggio. Un'esperienza in un call center così come un interesse per il settore automobilistico sono apprezzati. Forte orientamento al cliente ed eccellenti capacità comunicative. Disponibilità negli scambi telefonici e senso del servizio sviluppato. Personalità affidabile, puntuale e cortese. Metodo di lavoro rigoroso, efficace e autonomo. Capacità di gestire i periodi di forte attività con calma e professionalità. Spirito di squadra e senso di responsabilità. Le vostre missioni: Ricezione ed elaborazione delle chiamate in entrata nell'ambito del servizio clienti. Gestione delle richieste relative ai veicoli e ai servizi del settore automobilistico. Fornitura di informazioni generali e monitoraggio delle pratiche dei clienti. Esecuzione di diverse mansioni amministrative come l'elaborazione degli ordini, la gestione delle e-mail e il monitoraggio delle richieste. Vi offriamo: Condizioni di impiego moderne e attraenti. Un ambiente di lavoro piacevole all'interno di un team dinamico e motivato. Un posto di lavoro variegato con responsabilità interessanti. Luogo di lavoro: Biel/Bienne Vi riconoscete in questo profilo? Allora non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura tramite il nostro sito internet cliccando sul pulsante blu. Per qualsiasi domanda, Mireille Bourquin e il suo team sono volentieri a vostra disposizione per telefono o via WhatsApp al numero 079 539 58 59. Non vediamo l'ora di fare la vostra conoscenza.