Head of IT Service Management (80 - 100 %)

In questo ruolo chiave di nuova creazione, assumerà la sostituzione operativa del Group CIO e sarà responsabile dell'IT Service Management con 8 collaboratori/e, tra gli altri nei settori IT Support, Application Support e Application Management. Garantirà l'affidabilità dell'operatività IT per le aziende del gruppo, svilupperà attivamente il panorama ITSM, stabilirà processi e standard efficienti e contribuirà attivamente anche all'operatività quotidiana. In questo contesto, agirà come interlocutore centrale per gli stakeholder interni e coordinerà i partner esterni. Ci rivolgiamo a una personalità di leadership IT esperta con una formazione superiore in informatica o informatica aziendale (HF/FH) e pluriennale esperienza nell'IT Service Management o IT Operations in una struttura aziendale comparabile. Dispone di approfondite conoscenze ITIL, di esperienza nel provider e SLA management e ha sviluppato con successo team in ambienti operativi complessi. Personalmente, convince grazie alla sua mentalità hands-on, alla capacità decisionale e alla capacità di promuovere le persone e guidare il cambiamento. Competenze linguistiche: ottime conoscenze di tedesco e inglese. Desidera promuovere lo sviluppo digitale del gruppo aziendale insieme al CIO e a un team giovane e dinamico, beneficiando al contempo di un'elevata visibilità, autonomia decisionale, percorsi decisionali brevi e opportunità attraenti? Allora attendiamo con piacere la sua candidatura. Contatto: Sophie Korber Rosmarie Lienert