Customer Service & Supply Chain Coordinator (DE/EN)

• Posizione stimolante in una PMI internazionale
• Inizio: Immediato o da concordare | Luogo: Rotkreuz | Salario attraente

About Our Client ##

Posizione stimolante in una PMI internazionale

Job Description ##

• Ricezione, registrazione ed elaborazione di ordini internazionali dei clienti via telefono, e-mail e tramite il portale d'ordine internazionale.
• Coordinamento delle consegne e della fatturazione puntuali.
• Monitoraggio delle consegne parziali e delle scorte di magazzino.
• Comunicazione annuale degli adeguamenti dei prezzi in collaborazione con le vendite.
• Gestione e risoluzione autonoma delle richieste dei clienti.
• Registrazione ed elaborazione di reclami logistici e resi.
• Creazione di nuovi conti cliente e manutenzione dei dati dei clienti nel sistema.
• Gestione delle caselle e-mail condivise e coordinamento con i referenti interni.
• Supporto nella gestione delle carenze lato cliente in stretta collaborazione con le vendite.
• Coordinamento e garanzia della registrazione tempestiva dei prodotti all'interno dell'Europa per supportare i lanci di prodotto.
• Demand Planning: coordinamento con la pianificazione della produzione in merito alla domanda di tutte le sedi locali.
• Supporto per compiti ad hoc nell'ambito della finanza e della contabilità.
• Supporto nel Trade Marketing.
• Gestione di tutti gli ordini di materiale POS e marketing in collaborazione con il team di Brand Management.
• Gestione delle piattaforme digitali di marketing e di Customer Relationship.
• Stretta collaborazione con altri dipartimenti per promuovere processi efficienti e un ambiente di lavoro pragmatico.

The Successful Applicant ##

• Formazione commerciale conclusa o qualifica comparabile.

Almeno 3-5 anni di esperienza professionale in una funzione simile, idealmente in un ambiente dinamico di PMI.

Conoscenze di tedesco e inglese a livello negoziale; lo spagnolo è un vantaggio.

Marcata orientamento al cliente e al servizio.

Ottime conoscenze di MS-Office, in particolare Excel.

Esperienza con sistemi ERP; la conoscenza di Business Central o Navision è un vantaggio.

Esperienza in un ambiente aziendale internazionale.

Personalità orientata al team con mentalità hands-on.

What's on Offer ##

Interessato a questa posizione come prossimo passo della carriera?
In caso affermativo, attendo con piacere la vostra candidatura.

Quote job ref

JN-092026-7112215

Job Function

Logistics, Procurement & Supply Chain

Specialisation

Customer Service

Industry

FMCG (Fast Moving Consumer Goods)

Where

Zug

Contract Type

Permanent

Job Reference

JN-092026-7112215