Teamleader*in Servizio Clienti

Noi ci occupiamo di energia! E da oltre 100 anni. La cooperativa Elektra con sede a Jegenstorf fornisce elettricità in modo sicuro e affidabile a 21 comuni nella regione Bern-Solothurn. In quanto azienda energetica innovativa, vogliamo contribuire alla transizione energetica – e quindi al nostro futuro. Desidera contribuire a plasmare il futuro della cooperativa Elektra insieme a un team motivato? Allora non vediamo l'ora di conoscerla. Teamleader*in Servizio Clienti Lei dirigerà un team di quattro collaboratori e garantirà un servizio clienti professionale e un funzionamento fluido della reception. Partecipa attivamente alle attività quotidiane, coordina i compiti all'interno del team e supporta nelle richieste dei clienti, nei reclami e nei processi di fatturazione. Lavoro: variegato e impegnativo Gestione del team Servizio Clienti Garantire il servizio clienti e la reception Collaborazione attiva nelle attività quotidiane Responsabilità per la fatturazione e la qualità dei dati Coordinare e sviluppare ulteriormente i processi Il Suo profilo: professionale e convincente Formazione commerciale di base e esperienza nel servizio clienti Esperienza di leadership o comprovato potenziale di leadership Esperienza nel settore energetico, idealmente con innosolvenergy Elevata orientamento al cliente e talento organizzativo Personalità indipendente, pragmatica e responsabile La nostra offerta: vantaggiosa e unica Versatilità nella funzione di leadership con margini di manovra Leadership e collaborazione operativa in un ambiente variegato Settimana lavorativa di 41 ore, orari di lavoro flessibili e attraenti prestazioni sociali Azienda con radicamento regionale e percorsi decisionali brevi Posto di lavoro a Jegenstorf, vicino ai mezzi pubblici e parcheggio gratuito Desidera saperne di più sulla posizione? , Leiter Markt, Le darà volentieri informazioni. Restiamo in attesa di un Suo contatto. jpid7bc7f93jm jit0832jm jiy26jm