Assistant Reservations Manager

Assistant Reservations Manager Persone a 1800 metri sopra il livello del mare definiscono i viaggi di lusso in montagna. Il nostro team dinamico e internazionale offre ai nostri ospiti un lusso smart per un'esperienza di vacanza inimitabile. Come membro del team del lussuoso Kulm Group, Lei è parte della chiave del nostro successo. Insieme rendiamo ogni soggiorno stimolante, unico e inconfondibile. E come tali, viviamo la nostra cultura: lusso discreto, ispirazione ed esperienza di vita. Insieme rendiamo possibile tutto questo. Questa è la Sua occasione per diventare parte della nostra cultura caratterizzante: Cosa farà con noi Lei dà un volto al primo contatto: che sia al telefono o via e-mail – Lei crea offerte precise, conferma prenotazioni e tiene sempre d'occhio i follow-up – naturalmente secondo gli standard LHW e ISO. Lei pensa in termini di occupazione e disponibilità: grazie alla Sua cura meticolosa del nostro piano di prenotazione e alla Sua capacità di anticipare le necessità, aiuta a gestire in modo ottimale l'occupazione della nostra struttura. Lei è affine ai numeri e strategico: insieme all'Executive Assistant Manager e al Front Office Manager, Lei elabora previsioni e statistiche – la base per la nostra pianificazione quotidiana. Lei è un professionista dei dati: gestisce le schede degli ospiti in modo scrupoloso e aggiornato – protezione dei dati, struttura ed efficienza non sono termini estranei per Lei. Lei resta al passo con i sistemi: dal Channel Manager al costante sviluppo dei nostri standard ISO e dei documenti RIMS – Lei garantisce processi fluidi e apporta nuovi impulsi. Lei riconosce le opportunità: l'upselling per Lei non è un obbligo, ma una passione – Lei sa quando soddisfare un desiderio e quando può nobilitare un'esperienza. Perché da noi? Perché in una delle case più rinomate della Svizzera non si limita a lavorare, ma contribuisce a dare forma alle cose. Perché incontra colleghi che bruciano per il proprio lavoro. E perché stile, autenticità e spirito di squadra da noi non sono solo promesse – ma cultura vissuta. Chi è Lei Background professionale: Lei dispone di una formazione conclusa nell'hotellerie o nell'ambito commerciale – idealmente nell'hotellerie di alto livello – e porta con sé diversi anni di esperienza. Talento nelle vendite: Il Suo intuito per gli ospiti e la Sua comprensione delle strategie di vendita La rendono una figura chiave nella vendita delle camere. Le lingue sono il Suo punto di forza: Lei comunica con stile in tedesco e inglese – il francese o l'italiano sono un vantaggio. Struttura & Sovranità: Sia sotto pressione temporale che nel contatto diretto con ospiti internazionali – Lei rimane professionale, focalizzato e cordiale. Motivazione & Sviluppo: Lei non vuole solo svolgere i Suoi compiti, ma vuole pensare oltre i processi e svilupparsi continuamente. Benefit Presso il Kulm Group i nostri collaboratori sono al centro del nostro successo. Le offriamo attraenti opportunità di sviluppo, alloggi confortevoli, pasti a prezzi contenuti nel ristorante del personale e numerosi sconti. jid8f0077fjm jit0314jm jiy26jm