Responsabile Team Ricevimento e Amministrazione / Formatore/trice professionale impiegati/e di commercio

• 17 juillet 2026 • 90% • Durée indéterminée • tedesco (Corrente) • 8810 Horgen • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Il gruppo Tertianum rappresenta l'abitare e il vivere in età avanzata a un alto livello. Come leader di mercato in Svizzera, abbiamo l'ambizione di rendere la vita delle persone anziane degna di essere vissuta ogni giorno grazie ai nostri 7000 collaboratori, per permettere loro la gioia di vivere. Con i nostri servizi personalizzati creiamo così una nuova casa in tutte le fasi della vita in età avanzata in 100 sedi, che offre una vita sicura e autodeterminata. Ciò che ci spinge ogni giorno è il nostro rispetto e il nostro senso di responsabilità verso le persone anziane. Responsabile Team Ricevimento e Amministrazione / Formatore/trice professionale impiegati/e di commercio # Il tuo cuore batte per le persone anziane? Il lavoro nell'amministrazione è la tua passione? Desideri utilizzare le tue capacità e la tua esperienza in modo significativo e così dare un contributo positivo alla vita dei nostri clienti? Allora sei nel posto giusto da noi!   Per la nostra TERTIANUM Residenz a Horgen cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una Responsabile Team Ricevimento e Amministrazione / Formatrice KV 90% (da concordare)   I vostri compiti • Gestione del personale e tecnica del team di ricevimento e amministrazione • Responsabilità della formazione e dell'accompagnamento dei nostri apprendisti KV in qualità di formatore/trice professionale • Supporto operativo e amministrativo alla direzione nell'attività quotidiana • Responsabilità dell'amministrazione degli ospiti nonché consulenza competente ai nostri ospiti e ai familiari • Persona di riferimento per ospiti interni, familiari, visitatori esterni e fornitori di servizi • Responsabilità della gestione della centrale telefonica e del ricevimento/reception • Responsabilità della chiusura mensile e di varie valutazioni amministrative • Gestione e cura dei dati di ospiti e interessati nei sistemi CRM e CMS • Co-responsabilità nella pianificazione, organizzazione e attuazione di misure di marketing nonché di eventi interni ed esterni • Co-responsabilità per l'occupazione e la nuova locazione dei nostri appartamenti residenziali e delle offerte di assistenza (vendita attiva) • Collaborazione a progetti e ottimizzazione continua di processi e procedure • Garantire una cultura professionale del servizio e dell'assistenza al ricevimento   Il vostro profilo • Formazione conclusa come impiegato/a di commercio EFZ, specialista alberghiero/a EFZ o formazione comparabile • Formazione continua come formatore/trice professionale o disponibilità a completarla • Diversi anni di esperienza professionale nel ricevimento e nell'amministrazione di un settore di servizi, preferibilmente nell'hotellerie, clinica privata o una residenza privata per anziani • Diversi anni di esperienza nella gestione del personale nonché gioia nello sviluppo e nella promozione di collaboratori e apprendisti • Ottime conoscenze informatiche (MS Office, CRM, CMS nonché idealmente SAP) • Elevata orientazione al servizio e gioia nell'interazione con ospiti, familiari e collaboratori • Talento organizzativo, modo di lavorare indipendente e spiccata competenza sociale • Disponibilità per occasionali turni di sabato e festivi/pianificazione eventi • Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato nonché buone conoscenze orali in • francese e/o inglese • Un atteggiamento di base cordiale, umoristico e positivo Cosa vi aspetta: • Una funzione di leadership versatile e responsabile con margini di manovra • La possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo della nostra residenza • Un ambiente di lavoro basato sulla valorizzazione con brevi percorsi decisionali • Stretta collaborazione con la direzione e i responsabili di settore • Attrattive condizioni di impiego all'interno del gruppo Tertianum   Perché Tertianum? Per noi è importante che i nostri collaboratori possano conciliare bene professione e vita privata. Ciò include un'offerta diversificata di diversi benefit, ad esempio:   • Possibilità di formazione continua interna ed esterna • Un giorno libero aggiuntivo nel mese del compleanno • Pranzo giornaliero per CHF 10 • Abbonamenti mobili e internet scontati presso Sunrise • Sconti su selezionate assicurazioni complementari della cassa malati • Abbonamento SBB metà-prezzo • Diversi sconti flotta   Troverete ulteriori benefit sul nostro sito web.   Siete interessati? Vi offriamo una prospettiva stimolante: da noi potete utilizzare le vostre capacità e la vostra competenza in un team motivato e flessibile. Vi assumete responsabilità e aiutate a dare forma al futuro di Tertianum. Candidatovi ora e diventate parte del nostro team.    Non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura completa online tramite il nostro strumento di candidatura. Cliccate su «» e create il vostro account personale.