Addetto/a ai servizi sociali 40-60%

CHI SIAMO Siamo un servizio sociale con circa 20 collaboratori e forniamo una parte importante dei servizi nei settori dell'assistenza sociale economica, della protezione degli adulti e dei minori, del servizio sociale scolastico, dell'assistenza alimentare e della cura dei bambini integrativa alle famiglie. Insieme a diversi attori coinvolti, sosteniamo i nostri clienti con passione e umorismo nello sviluppare la massima autonomia possibile, nel assumersi la responsabilità delle proprie azioni e nel partecipare alla vita sociale. Già oggi il nostro carico di casi corrisponde alle più recenti raccomandazioni professionali. Per rafforzare il nostro team motivato e solidale cerchiamo a partire dal 01.09.2026 o su accordo una/un impegnata/o Addetto/a ai servizi sociali 40-60% ## I TUOI COMPITI ### • Responsabilità della reception; servizio allo sportello, telefonico e postale • Gestione autonoma dei dati e mutazioni nel sistema di gestione dei casi • Procedure di intake in caso di nuove iscrizioni nell'assistenza sociale economica • Registrazione dei creditori e dei budget (assistenza sociale economica) • Procedure di notifica, gestione e liquidazione delle assicurazioni sociali, liquidazione ASV • Elaborazione dei conteggi dei premi e delle prestazioni delle casse malati • Lavori amministrativi nell'ambito della protezione dei minori e degli adulti • Collaborazione nell'ottimizzazione dei processi / creazione di statistiche • Lavori di segreteria generali e ulteriori compiti previo accordo. L'ambito delle mansioni può variare a seconda del profilo della persona candidata. IL TUO PROFILO ### • Formazione di base conclusa come impiegato/a di commercio EFZ o formazione equivalente • L'esperienza professionale nell'amministrazione di un servizio sociale è molto desiderata • Disponibilità a lavorare, idealmente martedì, mercoledì e venerdì (o mercoledì e venerdì) • Elevata affinità nell'uso dei sistemi informatici e un'impeccabile capacità espressiva orale e scritta • Personalità proattiva e impegnata con un'elevata comprensione della qualità e del servizio, nonché spiccata capacità comunicativa (capacità di comunicare attraverso tutti i livelli gerarchici) • Talento per i numeri e capacità di riconoscere relazioni complesse • Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni, oltre ad un'elevata resistenza allo stress e capacità di lavorare in team • Marcata capacità organizzativa e senso di responsabilità • Capacità di stabilire priorità anche in situazioni non ordinarie LE TUE PROSPETTIVE ### • Condizioni quadro attraenti: Sede facilmente raggiungibile con attrezzatura da ufficio moderna, orari di lavoro flessibili con una settimana lavorativa di 41 ore, nonché possibilità di parcheggio a prezzi contenuti nelle immediate vicinanze e ottimo collegamento con il trasporto pubblico. Frutta, caffè e tè sono disponibili gratuitamente ogni giorno. • Attività varia: Compiti responsabili e versatili in un team impegnato, innovativo e collegiale. Un inserimento accurato e un ambiente di lavoro moderno e professionale vi sosterranno in modo ottimale all'inizio. • Collaborazione basata sul rispetto: Percorsi di comunicazione aperti, scambio regolare e occasioni comuni favoriscono un clima di lavoro piacevole e orientato al team. Coltiviamo una cultura aperta del "tu" e ci incontriamo allo stesso livello già durante il processo di candidatura. • Condizioni di impiego contemporanee: Ampie possibilità di formazione e perfezionamento, la possibilità di congedi non retribuiti e premi in caso di inserimento con successo di nuovi collaboratori. Oltre alle indennità familiari, esiste il diritto alle indennità di cura. Il comune assume inoltre una quota datore di lavoro superiore alla media per la cassa pensioni.