Addetto/a al servizio clienti team speciale TWINT

Desideri acquisire preziose esperienze nell'ambiente dei pagamenti digitali e utilizzare le tue competenze linguistiche in modo mirato? Presso PostFinance supporterai i clienti in merito alle nostre app e applicazioni online e li aiuterai a utilizzare al meglio i servizi digitali. Con la tua comprensione tecnica e la tua capacità comunicativa, contribuirai a un'esperienza cliente senza intoppi. In questo modo muoverai PostFinance in modo sostenibile nel banking digitale.

Perché iniziare con noi

Tempo per il recupero
6 settimane di vacanza e la possibilità di congedo non pagato.

Modelli di lavoro flessibili
Part-time, job- und topsharing.

Sviluppo individuale
Varie offerte di formazione e perfezionamento, cambi di posizione temporanei e stage.

Mondi di lavoro moderni
Postazioni di lavoro moderne, co-working a Bern e Zürich sowie homeoffice in molti settori.

Congedo di maternità e paternità
18 settimane di congedo di maternità interamente retribuite e 4 settimane di congedo di paternità.

Salute al centro
Offerte preventive, postazioni di lavoro ergonomiche e supporto mirato in caso di assenze prolungate.

Offerte di mobilità
Metà abbonamento gratuito o GA scontato, nonché attraenti offerte per biciclette, carsharing ed auto elettriche.

Parità di opportunità vissuta
Tra le altre cose, attraverso indicazioni salariali trasparenti nei nostri annunci di lavoro.

Cosa puoi fare

• Rispondi alle richieste sui nostri prodotti e servizi telefonicamente e via e-mail
• Supporti i clienti privati nell'uso dell'app TWINT Prepaid
• Consigli i clienti aziendali sulla soluzione di pagamento TWINT e li accompagni nell'introduzione
• Garantisci esperienze cliente positive grazie al tuo modo comunicativo

Cosa porti con te

• Formazione di base conclusa nel commercio al dettaglio o in ambito commerciale, idealmente integrata da esperienza in un callcenter
• Flessibilità per turni dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 17:00
• Affinità digitale e rapida capacità di comprensione nell'uso di nuovi sistemi
• Eccellenti capacità di comunicazione orale in tedesco, francese e italiano