Addetto al servizio clienti (m/f/d)

Chi siamo & La posizione: Per il nostro cliente, una società di assicurazioni malattia leader ed affermata a Basel, cerchiamo personalità motivate e competenti per il servizio clienti nell'ufficio interno, con inizio immediato o previo accordo. Durata dell'impiego: 80-100% a partire da agosto 2026, inizialmente a tempo determinato fino a dicembre 2026 Il tuo contributo: \-Garantire un'esperienza cliente positiva al telefono \-Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a questioni assicurative \-Consulenza specialistica autonoma, sia telefonica che scritta, ai nostri clienti e partner (autorità, uffici, ecc.) \-Creazione di offerte per i clienti esistenti \-Manutenzione dei dati dei clienti ed esecuzione di mutazioni nei nostri sistemi Qualifiche Cosa ti distingue: \-Hai completato con successo la tua formazione commerciale di base. Una prima esperienza nel settore delle assicurazioni malattia è un vantaggio. \-Sei disposto a completare con successo la formazione VBV con certificato al momento dell'assunzione. \-Possiedi già esperienza nel contatto telefonico con i clienti. \-Oltre a una fluente conoscenza del tedesco, possiedi almeno ottime conoscenze di italiano o francese. Qualsiasi altra lingua è un plus. \-Ti distingui per il tuo modo di agire orientato al cliente. \-Sei affine all'IT e sai utilizzare più sistemi / programmi contemporaneamente. \-Mantieni la calma anche in periodi turbolenti.