Responsabile dell'organizzazione dei funerali 100% (CDD)

• 12 agosto 2026 • 100% • Temporaneo • Avenue de la Concorde 20, 1203 Genève Il servizio pompe funebri, cimiteri e crematorio della città di Ginevra (SPF) ha come missione principale quella di provvedere, con dignità, alle esequie, inumazioni e incenerimenti delle persone decedute sul territorio della Città, del cantone di Ginevra, così come di ogni persona deceduta in Svizzera o all'estero. Esso aiuta le famiglie in lutto e assicura la gestione dei cimiteri e delle installazioni funebri messe a disposizione. Al fine di rafforzare la direzione del SPF cerchiamo un/una Responsabile dell'organizzazione dei funerali 100% (CDD) La vostra missione • Gestire il team di consulenti funebri (reclutamento, formazione continua, valutazione periodica, ecc.). • Realizzare la pianificazione previsionale del team, controllare i documenti che fondano il versamento delle indennità, raccogliere le richieste di assenza e assicurarne l'arbitrato se necessario nel rispetto delle direttive in vigore. • Garantire una comunicazione ottimale all'interno del settore tramite riunioni regolari o qualsiasi altro mezzo e condurre riflessioni sulle pratiche professionali. • Vigilare sull'applicazione e sul rispetto delle norme, direttive, regolamenti di servizio così come delle istruzioni, procedure, convenzioni e protocolli. • Assicurare la corretta erogazione delle prestazioni verso le famiglie che si rivolgono al SPF. • Valutare e rispondere alla corrispondenza e/o alle sollecitazioni esterne, in materia di organizzazione dei funerali e proporre una risposta alla capo servizio. • Gestire le relazioni con i partner esterni al SPF, in particolare l'applicazione delle convenzioni di partenariato. • Assicurare una vigilanza e una prospezione riguardo ai cambiamenti tecnologici o altri che permettano un miglioramento delle prestazioni a favore dei diversi pubblici. • Assistere la direzione nell'evoluzione dei processi in funzione di nuove prestazioni da fornire alle famiglie nel campo dell'organizzazione dei funerali e garantire uno standard di qualità e l'aggiornamento dei documenti di riferimento del settore. • Rappresentare la tematica del settore, o anche il Servizio, nell'ambito delle prestazioni da fornire verso le famiglie o i partner interni ed esterni e rispondere a missioni specifiche, nel proprio ambito di competenza, su richiesta della direzione. • Partecipare alle riunioni del comitato di direzione. • Assicurare, quando necessario, la missione di consulente funebre e partecipare al lavoro del team, compresi i turni di reperibilità (weekend/giorni festivi). • Il vostro profilo : • Brevetto federale o equivalente, nel campo del sociale o delle scienze umane. • Esperienza di almeno 5 anni nel management di team. • Dimostrare capacità di ascolto ed empatia e saper affrontare un contesto emotivo esigente. • Padroneggiare i software informatici comuni (Microsoft Office) ed eccellere nella pratica del francese sia orale che scritto. • Un'esperienza minima di 3 anni nel settore pubblico, un'esperienza nel settore funebre, la padronanza di SAP così come la pratica corrente di un'altra lingua (inglese, italiano o tedesco) costituiscono dei punti di forza. Risiedete nel cantone di Ginevra o nella zona di domiciliazione autorizzata. Nell'ambito della sua politica di uguaglianza tra donne e uomini, la Città di Ginevra desidera promuovere la mixité in tutti i servizi dell'amministrazione. Tasso di attività 100% Rinumerazione 100% Classe J della scala degli stipendi Entrata in funzione Al più presto Tipo di impegno Durata determinata Termine di postolazione 20.08.2026 Postulazione : Il dossier di candidatura deve contenere i seguenti elementi: • Lettera di motivazione • Curriculum vitae dettagliato o, in mancanza, modulo "Domanda di impiego" completato (da scaricare sul nostro sito internet) • Copie dei diplomi e dei certificati di lavoro • Foto recente (formato passaporto) Seguito delle postulazioni : In Città di Ginevra, il processo di reclutamento è decentralizzato. Ciò significa che ogni servizio o dipartimento è responsabile del seguito delle candidature per le posizioni che propone. Un accusé de réception sarà inviato alle candidate e ai candidati. Condizioni di impegno : • Rispondere ai requisiti del posto in termini di diplomi ed esperienza richiesti nell'offerta di lavoro. • Essere in possesso di un permesso o di un'autorizzazione di lavoro valida. Le impiegate e gli impiegati della Città di Ginevra devono essere domiciliati e domiciliate nella zona di domiciliazione autorizzata (www.geneve.ch/emploi). Nella sua volontà di combattere la disoccupazione, la città incoraggia le candidature provenienti dall'Office cantonal de l'emploi. Più informazioni sulle condizioni di lavoro della Città di Ginevra: www.geneve.ch/emploi