2nd Level Supporter con conoscenze come Business Process Developer 100%

2nd Level Supporter con conoscenze come Business Process Developer 100% (w/m/d) Il nostro team Cercate una nuova sfida in un ambiente agile? Innovazione, digitalizzazione, nuovi metodi di pagamento mobile e Customer Experience fanno parte della nostra quotidianità. Per rafforzare il nostro supporto L2 cerchiamo un/una 2nd Level Supporter con conoscenze come Business Process Developer e molta esperienza pratica nello sviluppo di applicazioni client, che/o che si senta all'altezza di tali temi e sia motivato/a a contribuire attivamente a plasmare il futuro di UBS Card Center. Vi aspettano molta varietà, un'attività stimolante e la possibilità di apportare le vostre conoscenze e realizzare le vostre idee insieme a un team motivato. È garantito un periodo di inserimento specialistico di 4 a 6 mesi nel 3rd Level. Il ruolo Gestione del ciclo di vita e ulteriore sviluppo per quanto riguarda le prestazioni e la manutenibilità delle applicazioni di processo e Java esistenti Gestione, analisi e risoluzione di ticket e garanzia di una soluzione tempestiva in conformità con i Service Level Agreements in collaborazione con i team di sviluppo e altri team rilevanti Supporto ai team di supporto L1 nella risoluzione dei problemi e nello scambio di conoscenze Fornitura di una comunicazione chiara e precisa per gli utenti, il supporto L1 e altri team riguardo allo stato dei problemi e delle soluzioni Creazione e gestione di documentazione per i problemi risolti, inclusi i passaggi di risoluzione dei problemi e le soluzioni alternative, per creare una base di conoscenza per riferimenti futuri Cosa desideriamo Diploma professionale in informatica o formazione comparabile mindestens 5 anni di esperienza nel Business Process Development e nello sviluppo di software Java in ambiente agile, preferibilmente nel settore finanziario/settore carte di credito esperienza solida nella modellazione dei processi, Boot 2/3, REST-API con OpenAPI 2/3 e Flowable buona comprensione delle pratiche di Secure-Coding, delle tecnologie di integrazione enterprise e dei design architettonici per sistemi distribuiti forte senso della qualità e della responsabilità, un metodo di lavoro strutturato, buone capacità comunicative e un Growth-Mindset conoscenze linguistiche fluenti in tedesco e inglese (parlato e scritto) La nostra offerta condizioni di assunzione attraenti con ampi benefit modelli di lavoro flessibili (part-time, lavoro ibrido, jobsharing) posizione centrale con buoni collegamenti ai trasporti e parcheggi interni un ambiente di lavoro moderno e agile con spazio per idee, innovazione e partecipazione una cultura aziendale aperta con focus su coesione, sviluppo e apprezzamento La nostra cultura In UBS sappiamo che i nostri collaboratori, con le loro diverse capacità, esperienze e background, costituiscono il nostro successo. Ci impegniamo con passione a mettere i nostri collaboratori al primo posto, offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di sviluppo e, se possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura integrativa tira fuori il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente da dove si trovino nel loro percorso di carriera. Utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più intelligente ed efficiente e sappiamo anche che il grande lavoro non viene mai svolto da soli. Per questo motivo la collaborazione è anche al centro della nostra azione, perché insieme siamo più forti! jpid6afa182jm jit0729jm jiy26jm