Sachbearbeiter/in Kundendienst - Collaboratore/trice amministrativo/ve – Servizio clienti (CSC)

Sachbearbeiter/in Kundendienst • Richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail • Gestione di reclami e richieste dei clienti • Gestione di reclami e lamentele • Contatto telefonico e scritto con i clienti • Fornire informazioni su prodotti o servizi • Generali compiti amministrativi Il nostro cliente desidera un collaboratore con pluriennale esperienza in un centro di assistenza clienti. Bilingue: tedesco/francese Collaboratore/trice amministrativo/ve – Servizio clienti (CSC) • Rispondere alle richieste dei clienti per telefono e per e-mail • Trattare i reclami e le richieste dei clienti • Gestire i reclami e le lamentele • Assicurare il contatto telefonico e scritto con i clienti • Fornire informazioni sui prodotti o sulle prestazioni • Effettuare diverse mansioni amministrative generali Il nostro cliente desidera reclutare un/una collaboratore/trice con diversi anni di esperienza in un centro di servizio clienti (CSC). Bilingue: francese/tedesco