Specialista/ssa prestazioni infortuni

80-100%, Winterthur / Smart Working

Modella il tuo futuro-- insieme a noi!

Ogni storia di successo inizia con la fiducia in se stessi.

In AXA crediamo nel potenziale dei nostri collaboratori. Creiamo un ambiente in cui puoi crescere - professionalmente e personalmente. Ci riuscirai grazie a modelli di lavoro flessibili, una cultura della fiducia e la conciliazione tra vita professionale e privata. Perché lo sappiamo: solo chi si sente a proprio agio può sviluppare il proprio potenziale.

Nell'area Customer Operations modelliamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro e prestazione. Loro sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione adatta. In questo modo, con la nostra mentalità Customer-first, garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• Gestisci in modo autonomo e orientato alla soluzione casi di prestazione complessi nel settore dell'assicurazione contro gli infortuni (UVG) e dell'assicurazione complementare infortuni (UVGZ)
• Comunichi e negozi con contraenti, assicurati, medici, rappresentanti dei pazienti e altri assicuratori sociali e privati
• Redigi corrispondenza impegnativa inclusi provvedimenti e conduci conversazioni telefoniche alla pari
• Collabori strettamente con il nostro servizio medico
• Partecipi attivamente al cambiamento positivo - con curiosità e il tuo approccio costruttivo

Cosa porti con te

• Formazione commerciale o equivalente con esperienza nel settore assicurativo
• Conoscenze specialistiche approfondite nel settore dell'assicurazione infortuni - o la volontà di approfondirle rapidamente
• Personalità empatica e capace di lavorare in team, che lavori in modo autonomo e affidabile
• Conoscenze mediche di base sono un must
• Comunichi con sicurezza stilistica in tedesco - francese e inglese sono un plus
• E: hai umorismo, grinta e voglia di cambiamento

Cosa ti offriamo

Siamo convinti: i collaboratori soddisfatti portano le migliori prestazioni. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - andando oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) annualizzazione dell'orario di lavoro, 5 settimane di vacanza (dall'età di 50 anni 6 settimane), regalo di vacanza di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi/anno

Lavoro e famiglia: orari di riunione compatibili con la famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali impegnative

Vorsorge e assicurazioni: Cassa pensione attrattiva con prestazioni sovraobbligatorie estese inclusi opzioni di risparmio facoltative, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma benefit Swibeco, pasti medi offerti a prezzi scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: rimborso per l'abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), offerte di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi sulla prevenzione della salute e salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale)

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o altre necessità? Diana Carbognin è a tua disposizione via email all'indirizzo diana.carbognin@axa.ch.

Trovi maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'uguaglianza di opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

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Su AXA

In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia che ti ispiri, ti incoraggi e ti stimoli. Con una cultura caratterizzata dalla collaborazione alla pari, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro desideriamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumere responsabilità e impegnarti nel team per nuove idee. In questo modo puoi svilupparti personalmente e plasmare con noi il mondo di domani - proteggendo ciò che è veramente importante.

Vuoi saperne di più su AXA come datore di lavoro e immergerti più profondamente nel nostro mondo lavorativo? Allora sei nel posto giusto sul nostro sito dedicato alle carriere!

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