Responsabile operativo 80–100%

Per una giovane impresa di pulizie nella regione di Basel cerchiamo una personalità impegnata e con mentalità imprenditoriale come Responsabile operativo:in 80–100%.

L'azienda esiste da quasi due anni, impiega attualmente circa quattro collaboratori e realizza un fatturato annuo di circa CHF 300'000. La società è stata fondata da due imprenditori in aggiunta alle loro aziende esistenti e finora è gestita come attività secondaria.

Ora la responsabilità operativa deve essere gradualmente affidata a una figura dirigenziale dedicata.

Per questo motivo non si cerca una classica figura manageriale di un gruppo, bensì una personalità ambiziosa con una prima esperienza di leadership, che provi piacere nello sviluppare attivamente un'azienda ancora piccola. La funzione è di conseguenza molto operativa e "hands-on".

I Suoi compiti

• Gestione operativa delle attività quotidiane
• Guida, pianificazione dei turni e assistenza dei collaboratori
• Organizzazione e controllo degli incarichi di pulizia in corso
• Garanzia della qualità e della soddisfazione del cliente
• Assistenza ai clienti esistenti
• Gestione di richieste e reclami
• Elaborazione di offerte e preventivi
• Supporto nell'acquisizione di nuovi clienti e nell'espansione delle relazioni con i clienti esistenti
• Pianificazione e accompagnamento di pulizie speciali e di base
• Ottimizzazione dei flussi e dei processi interni
• Collaborazione stretta con i proprietari
• Supporto attivo nelle attività quotidiane e, se necessario, anche direttamente sul posto

Il Suo profilo

• Prima esperienza di leadership o esperienza in una funzione di responsabilità operativa
• Metodo di lavoro autonomo e ben organizzato
• Pensiero imprenditoriale
• Elevata disponibilità e spiccata mentalità "hands-on"
• Piacere nel contatto diretto con collaboratori e clienti
• Metodo di lavoro pragmatico e orientato alle soluzioni
• Buona comprensione di costi, qualità e bisogni dei clienti
• Ottima conoscenza del tedesco
• Patente di guida categoria B

Si richiede esperienza nel settore delle pulizie, nel Facility Management, nella gastronomia, nell'hotellerie o in un settore di servizi operativi comparabile.

Cosa Vi aspetta

• Un ruolo centrale in un'azienda giovane e ancora piccola
• Molto spazio di manovra e responsabilità individuale
• Scambio diretto con i proprietari
• Percorsi decisionali brevi
• La possibilità di contribuire attivamente alla costruzione di strutture e processi
• Una funzione molto operativa con impatto immediato sul successo commerciale
• La prospettiva di crescere insieme all'azienda e con la propria responsabilità
• In caso di sviluppo corrispondente, la prospettiva di assumere responsabilità imprenditoriali aggiuntive fino alla direzione generale

La posizione si rivolge in particolare a giovani quadri o a professionisti operativi esperti che desiderano compiere il passo successivo verso una funzione di leadership completa.