Responsabile Supporto Business

Responsabile Supporto Business Responsabile Supporto Business 100% Sede di lavoro Zürich Orario di lavoro 100% Inizio del lavoro da concordare Sei tu? Ti piace lavorare in team con un approccio orientato alla soluzione, sei ben organizzato e comunicativo? Lo sviluppo del supporto business per i Key Accounts è la tua passione? In ISS crei per i nostri Key Accounts Svizzera una qualità di servizio eccellente. Come Responsabile Supporto Business, stabilisci gli standard uniformi per i mandati e nei confronti dell'operazione e accompagni la gestione del cambiamento per una collaborazione di successo con i clienti. Cosa ti aspetta Guidi il Supporto Business con gli uffici specialistici per la fatturazione dei conti, la gestione infrastrutturale e tecnica degli edifici (IGM e TGM), i sistemi e i processi e il Customer Service Desk Assicuri la conformità contrattuale dei contratti dei clienti per IGM e TGM nell'operazione Assicuri la fatturazione mensile corretta e tempestiva dei servizi per i Key Accounts Svizzera Crei la valutazione e lo sviluppo di modelli di e in contratti di clienti, nonché analisi dei dati finanziari, sviluppi conclusioni e promuovi cambiamenti Assicuri una alta qualità di servizio e standard uniformi per le direzioni dei conti e nei confronti dell'operazione Guidi progetti tra reparti e misure di gestione del cambiamento per aumentare l'efficienza e la standardizzazione nel mandato Cosa porti Porti un diploma universitario o una formazione superiore nel settore finanziario o in ambiente tecnico Hai una lunga esperienza professionale nel facility management in una funzione direttiva Hai esperienza nel settore finanziario nel campo della fatturazione Parli correntemente tedesco e inglese, anche francese e italiano sono un vantaggio Porti ottime capacità di reporting, analisi e visualizzazione Ti muovi agevolmente in una organizzazione matriciale e hai una alta affinità con i processi e i sistemi Completiamo il tuo profilo con un'esperienza completa di gestione del cambiamento Cosa offriamo Un'ampia offerta di possibilità di sviluppo interno 16 settimane di congedo di maternità Feste per i dipendenti e programmi di valorizzazione Lavoro part-time e job sharing: modelli di lavoro flessibili che si adattano alla tua vita Una cassa pensione ISS Svizzera molto attraente Abbonamenti mobili scontati di Swisscom per tutta la famiglia Piattaforma di offerte per i dipendenti con sconti e condizioni speciali attraenti Un onboardining strutturato nella fase iniziale Pronto per noi? Noi lo siamo per te. Ogni giorno lavoriamo presso ISS Svizzera per far funzionare e rendere vivibili uffici, laboratori, aeroporti, impianti di produzione, stazioni ferroviarie, scuole e ospedali. I nostri oltre 14'000 dipendenti creano spazi di vita in tutta la Svizzera, in cui più di un milione di persone si sentono a proprio agio e possono svilupparsi ogni giorno. ISS sta per innovazione, qualità del servizio e vicinanza al cliente. Come leader di mercato, offriamo posti di lavoro sicuri, prospettive di sviluppo variegate e una cultura aziendale caratterizzata da valorizzazione, sicurezza sul lavoro vissuta e responsabilità – visibile in cinque programmi, oltre 200 possibilità di formazione e sviluppo, nonché nell'uso conseguente di prodotti e soluzioni sostenibili. Su di noi Storie dei dipendenti Gentili agenzie di personale: per questa posizione consideriamo solo candidature dirette. Grazie mille. Per favore nota: le candidature inviate per posta le accettiamo volentieri, ma non restituiamo i documenti. Il tuo contatto Stefanie Büchele Head People \& Culture Corporate Functions Telefono: 058 787 86 77 Candidati ora jpidc58df39jm jit0727jm jiy26jm