Addetto/a amministrativo/a Pronto Soccorso 20%

Il primo punto di contatto per pazienti, ospiti, clienti e fornitori è la nostra voce al telefono o alla reception clienti. L'obiettivo è consigliare i pazienti individualmente e consentire loro un ingresso in ospedale senza intoppi. Per rendere il soggiorno in ospedale il più piacevole possibile fin dall'inizio, il nostro personale specializzato è sempre disponibile per fornire informazioni.

I vostri compiti ###

• Co-responsabilità per il rispetto puntuale e conforme alle tariffe dei contratti nell'elaborazione della presa a carico dei costi nel pronto soccorso
• Persona di riferimento per richieste tecniche, assicurative e di sistema da parte di enti interni ed esterni
• Garanzia della ricezione del pronto soccorso
• Gestione dei dati anagrafici e varie attività amministrative
• Gestione della centrale telefonica (inoltro delle chiamate e fornitura di informazioni)
• Disponibilità per il lavoro su turni (orari di lavoro dal lunedì al venerdì tra le 18.00 e le 22.30, nei fine settimana e nei giorni festivi in regime di turni (orari di lavoro tra le 06.30 e le 22.30, 3 turni secondo il piano dei turni)

Il vostro profilo ###

• Formazione medica (segretaria medica, MPA) con attitudine commerciale o formazione commerciale di base con esperienza in ambito ospedaliero o assicurativo
• Comprovata esperienza professionale in un'accettazione pazienti o in un'assicurazione sanitaria/infortuni nell'ambito dell'elaborazione delle prestazioni
• Conoscenza della terminologia medica
• Buone conoscenze scritte e orali del tedesco, altre lingue sono un vantaggio
• Sicure conoscenze informatiche nell'uso di MS-Office (Word, Outlook, Excel)
• Modo di lavorare orientato alla soluzione e affidabile, alta flessibilità (per la pianificazione dei turni/per sostituzioni)
• Personalità orientata al servizio, affidabile e resistente allo stress

La vostra opportunità ###

Vi attende, con inizio immediato e previo accordo, un'attività responsabile e varia in un ospedale vivace e in crescita. Avrete la possibilità di contribuire attivamente alla configurazione del dipartimento orientato al cliente e alle prestazioni insieme a un team impegnato e motivato.

I vostri vantaggi ###

Ferie ###

Beneficrete di ferie comprese tra 25 e 30 giorni lavorativi (a seconda dell'età) e di 13 giorni festivi retribuiti. Inoltre, avete la possibilità di acquistare 5 giorni di ferie.

Orari di lavoro ###

L'orario di lavoro normale aziendale per un impiego a tempo pieno è di 42 ore settimanali (ad esclusione dei medici). Si applica l'orario di lavoro annuale, che garantisce la massima flessibilità possibile nella gestione dell'orario di lavoro. Le richieste di servizio vengono soddisfatte ove possibile e l'impiego part-time è possibile in molte funzioni - anche in posizioni dirigenziali.

Formazione e perfezionamento ###

Il vostro sviluppo personale e professionale è importante per noi. Supportiamo la partecipazione a corsi di formazione e perfezionamento interni ed esterni attraverso una generosa partecipazione sotto forma di tempo di lavoro e/o costi del corso.

Ristorazione ###

Nel nostro ristorante del personale - nominato con l'award «Best of Swiss Gastro» - potete godere di menù di cucina a base di prodotti freschi di mercato a condizioni molto vantaggiose.

Arrivo/Parcheggio ###

I collaboratori del Spital Muri beneficiano di comode possibilità di parcheggio. Il parcheggio si trova nell'area dell'ospedale. Se venite al lavoro con i mezzi pubblici, la bicicletta, la moto o a piedi, vi rimborsiamo un bonus ecologico mensile.

Assicurazioni sociali ###

Diamo valore a prestazioni sociali adeguate. Per il lavoro notturno, nei fine settimana e nei giorni festivi, vi rimborsiamo indennità eque. Assicuriamo il vostro stipendio presso la cassa pensioni Profond senza deduzione di coordinamento (ad esclusione dei medici). Gli stipendi dei medici e delle medici sono assicurati presso la fondazione di previdenza VSAO.

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