Housekeeping Manager 100% (w/m/i)

Un'icona tra gli hotel svizzeri: nel 1873 è iniziata la storia del Bürgenstock Resort Lake Lucerne – una storia che ancora oggi impressiona e commuove. In cima al Bürgenberg si trova un'oasi di relax e un luogo di ospitalità di prima classe. Il Bürgenstock Resort e i suoi circa 700 collaboratori provenienti da 54 nazioni offrono la cornice perfetta per momenti splendidi che rimangono nel ricordo. Sono a disposizione degli ospiti tre hotel esclusivi: il Bürgenstock Hotel e Alpine Spa (5 stelle Superior) con le due opzioni di pernottamento The Contemporary e The Heritage, il Waldhotel by Bürgenstock (5 stelle Superior) e la Taverne 1879 (3 stelle). Ognuna di queste strutture sa come creare un'atmosfera unica. Dieci ristoranti, bar e lounge sono la vetrina dell'eccellenza culinaria; nell'Alpine Spa pluripremiato e nel Waldhotel Spa gli ospiti trovano il massimo del relax. Il Bürgenstock Resort non è solo una destinazione da sogno per i viaggiatori di tutto il mondo, ma anche un luogo di lavoro con un'eccellente cultura aziendale. Il resort occupa il 4° posto tra i migliori datori di lavoro della Svizzera 2023 nella categoria gastronomia, turismo, ospitalità, intrattenimento e tempo libero, e ha ricevuto la certificazione ufficiale come Great Place to Work della Svizzera 2025. Due riconoscimenti che riempiono di orgoglio tutto il team. Per rinforzare il nostro team cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una/un Housekeeping Manager 100% (w/m/i) I Suoi compiti In qualità di Housekeeping Manager (w/m/i), Lei assumerà la responsabilità operativa e amministrativa del reparto Housekeeping. Insieme al Suo team, garantirà che gli elevati standard del Bürgenstock Resort in termini di pulizia, qualità del servizio e comfort degli ospiti siano garantiti in ogni momento. I Suoi compiti includono: Gestione e sviluppo di un team di circa 50 collaboratori, tra cui supervisori, cameriere/i e portieri Assicurazione della pulizia e della cura delle camere e delle aree pubbliche Monitoraggio e rispetto degli standard igienici e delle linee guida di sicurezza Pianificazione e organizzazione efficiente dei flussi di lavoro, dei turni e delle risorse Stretta collaborazione con altri reparti per garantire un'esperienza impeccabile per l'ospite Responsabilità per il controllo del budget e l'attuazione di processi di pulizia e di lavoro sostenibili Organizzazione e supervisione dei flussi di lavoro quotidiani e dell'impiego del personale Motivazione e formazione del team per garantire una qualità continua e uno sviluppo individuale Il Suo profilo Ha completato con successo la formazione come specialista alberghiera EFZ o specialista dell'economia domestica e vanta almeno due anni di esperienza di gestione in una funzione simile. Parla tedesco e inglese, è orientato/a al servizio e lavora con calma ed efficienza anche sotto pressione temporale e lavorativa. È abituato/a a un metodo di lavoro autonomo e sa organizzare e motivare bene se stesso/a e i propri collaboratori. È affidabile e ama lavorare in team. Le capacità comunicative sono uno dei Suoi grandi punti di forza. Se ha inoltre frequentato il corso per formatori professionali, questo rappresenta un vantaggio. Ci aspettiamo un aspetto curato, amichevole e premuroso. Le lingue straniere sono un valore aggiunto nel rapporto con i nostri collaboratori e ospiti. Cosa Le offriamo Le aspetta un'attività versatile in un team fantastico e con molti benefit, come la casa per il personale con palestra, lounge TV, sala biliardo e biblioteca. Riceverà sconti nei ristoranti, nell'hotel per pernottamenti per Lei, la Sua famiglia e i Suoi amici, sconti per tennis, golf, articoli sportivi e assicurazioni. Può frequentare corsi di gruppo a prezzi vantaggiosi e acquistare REKA-Checks presso di noi a condizioni preferenziali. Il viaggio con i mezzi pubblici è sostenuto finanziariamente dall'azienda e i parcheggi sono offerti a prezzi vantaggiosi. Come dipendente, avrà accesso all'app per i dipendenti Beekeeper, beneficerà di interessanti corsi di formazione continua e opportunità di crescita interna e molto altro. Se inoltre si identifica con i nostri valori Entusiasmo, Impegno, Responsabilità e Imprenditorialità (BEvU), allora coglia questa opportunità unica di un compito diversificato con grande potenziale per imparare cose nuove e contribuire al successo del resort di classe mondiale nel cuore della Svizzera. Restiamo in attesa della Sua candidatura completa con lettera di motivazione, certificati di lavoro e foto. Premi: Swiss Location Awards Switzerlands best meeting location World Travel Awards Switzerlands Leading Luxury Hotel 2024 World Spa Awards Worlds, Europes und Switzerlands Best Hotel Spa 2024 LHW Membership Awards Remarkable Experience Award 2023 Great Place To Work 2024 The New York Times 52 Places to Go in 2018 Travel und Leisure 500 List 2021 Handelszeitung Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023 Falstaff Magazine Best Hotel in Switzerland - Nr. 1