Senior Technical Product Owner (w/m/d)

Diventa parte di un team innovativo in una banca svizzera leader. Nel Solution Team Kundeninteraktion, progetti il futuro dell'interazione digitale con i clienti, gestendo diversi milioni di contatti con i clienti all'anno. Come Senior Technischer Product Owner Voice- und Chatbot, insieme a un agile Delivery Team, ti assumi la responsabilità dell'attuazione e dell'ulteriore sviluppo delle nostre soluzioni Chat- und Voicebot. I nostri bot rappresentano il primo punto di contatto digitale con PostFinance per molti clienti. Con la tua comprensione tecnica, il tuo talento organizzativo e il tuo focus sulla qualità, assicuri che offriamo un'esperienza cliente affidabile e convincente. Perché iniziare con noi Tempo per il recupero 6 settimane di vacanza e la possibilità di congedo non retribuito. Modelli di lavoro flessibili Part-time, Job- und Topsharing. Sviluppo individuale Varie offerte di formazione e perfezionamento, cambi di posizione temporanei e stage. Mondi di lavoro moderni Posti di lavoro moderni, Co-Working a Bern e Zürich, nonché home office in molti settori. Congedo di maternità e paternità 18 settimane di maternità interamente retribuite e 4 settimane di paternità. Salute al centro Offerte preventive, posti di lavoro ergonomici e supporto mirato in caso di assenze prolungate. Offerte di mobilità Abbonamento Halbtax gratuito o GA scontato, oltre a interessanti offerte per biciclette, carsharing e auto elettriche. Parità di opportunità vissuta Tra le altre cose, attraverso indicazioni salariali trasparenti nei nostri annunci di lavoro. Cosa puoi fare • Ti assumi la responsabilità operativa end-to-end per l'attuazione dei requisiti specialistici e per l'assicurazione della qualità delle nostre soluzioni Chat- und Voicebot • Sei responsabile di un backlog prioritizzato e sviluppi, insieme al Delivery Team, User Stories attuabili e piani di sprint e release realistici • Ti concentri sulla delivery tecnica e operativa lavorando insieme ai responsabili della strategia di prodotto, Customer Journey e UX/CX. Insieme all'Architecture Owner, contribuisci attivamente con la tua comprensione tecnica e valuti l'impatto delle decisioni architettoniche su prodotto, prioritizzazione e attuazione • Identifichi rischi e dipendenze in modo precoce, crei trasparenza per gli stakeholder rilevanti e supporti decisioni fondate • Assicuri, insieme al team, un funzionamento stabile e di alta qualità delle nostre soluzioni. In questo modo mantieni la visione d'insieme anche in caso di richieste a breve termine, incidenti o imprevisti, creando l'equilibrio tra pianificabilità, prioritizzazione e la necessaria flessibilità Cosa porti con te • Formazione conclusa nel settore dell'informatica, idealmente integrata da una formazione continua in informatica aziendale o in una specializzazione comparabile • Almeno due anni di esperienza come Product Owner, Requirements Engineer o in un ruolo di delivery tecnica comparabile, nonché esperienza pratica nell'ambito del software engineering o DevOps • Esperienza pratica con framework agili scalati (SAFe), nonché conoscenze approfondite in Scrum, Jira e Confluence • Solida comprensione tecnica e interesse per le moderne architetture software, integrazioni, nonché soluzioni basate su Cloud e KI • Forte capacità di attuazione, metodo di lavoro strutturato e la capacità di stabilire priorità anche in situazioni complesse • Personalità orientata al team con alta responsabilità personale, capacità di assertività, competenza comunicativa e la capacità di trasmettere contesti tecnici in modo adeguato al destinatario • Conoscenze di tedesco e inglese fluenti, sia scritte che parlate