Kundenportfoliomanager/-in 60-100%

Noi muoviamo e entusiasmiamo le persone. Semplicemente. Sostenibilmente. In anticipo. ----------------------------------------------------------------- Con oltre 90 sedi in tutta la Svizzera, AMAG Retail è in contatto diretto con il cliente finale e comprende tutte le officine AMAG, i Carosserie Center e gli Occassions Center. Ami lo scambio con le persone, hai benzina o elettricità nel sangue e contagi gli altri con la tua passione per le automobili? Allora diventa parte del nostro team motivato! Per la posizione di Kundenportfoliomanager/in 60-100% cerchiamo una personalità comunicativa, solare e fluente che contatti, qualifichi e segua professionalmente i nostri clienti con gioia. Come ti entusiasmiamo ----------------------- • ZIF: Giorni liberi individuali aggiuntivi -- acquista giorni di vacanza extra e concediti una meritata pausa più lunga • Futuro sicuro: approfitta di attraenti prestazioni della cassa pensione • Life long learning: partecipiamo alla tua formazione continua -- dai una spinta alla tua carriera! • Condizioni speciali sull'acquisto di veicoli e sui servizi: per te e la tua famiglia -- perché sappiamo quanto è importante la mobilità • Fit for free: utilizza la nostra palestra gratuita per la tua salute e il tuo fitness Cosa puoi fare con noi ----------------------------- • Campione del contatto: contatti i nostri clienti proattivamente telefonicamente e digitalmente e costruisci una relazione attiva con il cliente • Lead-Manager/-in: qualifichi le opportunità di vendita e aftersales e le trasmetti alle rispettive unità retail. I tuoi rapidi tempi di reazione uniti a un approccio professionale verso il cliente contribuiscono attivamente al successo commerciale • Costruttore di ponti: sei l'interfaccia tra i clienti e le nostre unità retail • Professionista CRM: curi e aggiorni i dati dei clienti e dei contatti nei nostri sistemi CRM e garantisci un'elevata qualità dei dati • Architetto di relazioni: trasformi i contatti con i clienti in relazioni durature Cosa porti con te ------------------ • Formazione professionale: hai concluso un apprendistato nel settore commerciale, nelle vendite o nel settore dei servizi • Esperto di Contact-Center: porti esperienza nel Contact Center, preferibilmente nella telefonia outbound e/o nel settore automobilistico • Talento del dialogo: sei un assoluto professionista nel contatto telefonico con il cliente e convinci con una straordinaria forza comunicativa • Professionista digitale: sei esperto nell'uso dei processi digitali e della collaborazione virtuale e utilizzi in modo efficiente strumenti IT moderni come MS Office, sistemi CRM e SAP • Professionista linguistico: parli fluentemente tedesco e comprendi il tedesco svizzero. Idealmente, possiedi ottime conoscenze di francese e/o italiano