Consulente clienti agenzia (h/f) 80-100%

TA MISSION ### • Accogliere, consigliare e accompagnare i nostri clienti e agenti, che sia allo sportello o per telefono, fa parte della tua quotidianità • Tu hai l'occhio per rilevare le opportunità di affari e trasmetterle ai nostri Consulenti con disinvoltura • Garantire un'agenzia impeccabile applicando le direttive della Direzione è una missione che tu affronti con serietà • Tu gestisci con precisione le mansioni amministrative, compresa l'inserimento dati • E per variare i piaceri, tu potrai occasionalmente prestare aiuto in altre agenzie del Gruppo Mutuel • Consulenza e assistenza ai nostri clienti in tutte le questioni assicurative - per telefono e direttamente allo sportello • Le modifiche contrattuali le gestisci in modo autonomo ed efficiente • Tu concordi per telefono gli appuntamenti di consulenza per i nostri consulenti assicurativi e di previdenza: con sensibilità per la coordinazione e l'acquisizione • I dipartimenti interni li supporti nelle mansioni amministrative, in particolare nella gestione dei contratti • La flessibilità è richiesta: Tu sei disposto a sostituire, se necessario, anche in altre agenzie del Gruppo Mutuel Le tue qualità #### • Il tuo atteggiamento positivo e la tua disinvoltura nei contatti umani fanno di te la persona ideale • Tu sei autonomo e dimostri iniziativa • Tu sei flessibile e hai la capacità di apprendere • La qualità dei tuoi risultati è essenziale per te • Se conosci bene il settore assicurativo o della consulenza clienti/vendita, è un vero vantaggio per te • Le conoscenze aggiuntive in lingue straniere sarebbero la ciliegina sulla torta La tua formazione #### • Tu possiedi un CFC di impiegato/a di commercio o una formazione nel settore del servizio clienti • Tu sei titolare del certificato di "intermediario assicurativo AFA", richiesto per svolgere questa funzione Per unirti a noi #### • Condividi con noi la tua esperienza con il tuo CV • Fornisci un estratto del casellario giudiziario (3 mesi) e un estratto del registro dei protesti (3 mesi)   Funzione: Consulente Clienti Agenzia N01   Le tue competenze #### • Con un'aura positiva e un aspetto sicuro, convinci i clienti e i colleghi • Il lavoro di squadra è per te scontato - e la tua buona umore è contagiosa • Lavori in modo mirato, consapevole della qualità e con un focus chiaro sui risultati • Una conoscenza sicura del tedesco parlato e scritto, una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese sono un plus La tua esperienza e formazione #### • Esperienza nel settore assicurativo e/o nella vendita e consulenza clienti è un vantaggio • Formazione commerciale di base completata (EFZ) o una formazione equivalente nel servizio clienti • Tu possiedi il certificato "Mediatore assicurativo VBV" Ci hai fatto caso? #### • Allora inviaci il tuo curriculum vitae • Un estratto del casellario giudiziario attuale (non più vecchio di 3 mesi) • Un estratto del registro dei protesti attuale (non più vecchio di 3 mesi) Funzione: Consulente clienti agenzie N01