Consulente/essa Centro Clienti (100%)

HIESTAND Schweiz AG è l'innovativa e leader fornitrice svizzera di prodotti da forno surgelati di alta qualità e servizi su misura con i due marchi principali HIESTAND e COUP DE PATES – con un focus locale, ma con una rete internazionale. Uniamo la passione per prodotti da forno unici e specialità gastronomiche con spirito pionieristico e dinamismo. La base del nostro successo sono i nostri collaboratori simpatici, impegnati e qualificati. Consulente/essa Centro Clienti (100%) Per il rafforzamento del Centro Clienti cerchiamo presso la sede di Schlieren, con effetto immediato o previo accordo, una personalità indipendente e impegnata come Cosa ti aspetta • Assistenza e consulenza telefonica e scritta dei nostri clienti e clienti • Ricezione ed elaborazione di ordini tramite telefono, e-mail e webshop • Organizzazione di tour speciali e consegne speciali • Elaborazione di resi e reclami • Supporto in compiti amministrativi e organizzativi • Garanzia di un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio competente e orientato alle soluzioni Cosa porti con te Disponi di una formazione conclusa, idealmente in ambito commerciale, e hai già potuto accumulare le prime esperienze nel servizio clienti o nel centro clienti. Ti piace lavorare con le persone, sei orientato al servizio e mantieni la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche. Inoltre, ti distingui per le seguenti caratteristiche: • Piacere nel contatto telefonico con i clienti • Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato • Buone conoscenze del francese per la comunicazione orale • Uso sicuro delle comuni applicazioni MS-Office • Modo di lavorare indipendente, affidabile ed esatto • Spirito di squadra, flessibilità e una presenza positiva Cosa offriamo • Un'attività varia e responsabile in un team affiatato • Una cultura aziendale di apprezzamento e familiare • Brevi percorsi decisionali e un ambiente di lavoro collegiale • Prodotti da forno, caffè, tè e acqua gratuiti ogni giorno • Sconti attraenti sulla nostra gamma di prodotti così come nel Backmarkt Bistro/Shop • Almeno 5 settimane di vacanza • Attrattive possibilità di formazione continua e sviluppo • Prestazioni sociali conformi al mercato • Regali per l'anzianità di servizio a partire da 5 anni • Indennità di nascita per neogenitori • Possibilità di parcheggio e buon collegamento con i trasporti pubblici Interessato/a? Ulteriori informazioni sono fornite volentieri da Michèle Kloter, Consulente del personale, Telefono: +41 44 738 43 21.