Senior Operation Architect (FR/GER/ENG)

Il tuo futuro inizia qui # Progetti modelli operativi basati sui requisiti dei nostri principali clienti, utilizzando il Swisscom Best-Practice Framework per il Service Management. Sei coinvolto durante la fase di offerta quando i requisiti in Service Operations Management superano gli standard Swisscom. Come parte del processo di offerta, sei responsabile dello sviluppo, della progettazione e dell'attuazione della soluzione operativa complessiva con requisiti complessi. Occasionalmente implementi le soluzioni che hai sviluppato nel sottoprogetto di Service Management. Presenti con sicurezza i tuoi concetti e le prestazioni operative ai clienti e internamente a livello dirigenziale. Fungi da collegamento tra vendite, Solution Architects (Responsabilità Tecnica) e le organizzazioni di Operations e Service Management. • Rappresenti il Service Management così come l'Operations durante la fase di offerta. • Un ambito di responsabilità completo e affascinante con significativa libertà di iniziativa e alta autonomia. • L'ottimizzazione continua dei modelli operativi si basa sulle esperienze raccolte personalmente nei progetti di implementazione. • L'interazione regolare con i clienti, le Operational Units, i Solution Architects, i Process Owners e altri Operation Architects garantisce una giornata lavorativa varia e stimolante. • Competenza lavorativa in tedesco, inglese e francese Le tue competenze • Laurea (Università/Scienze Applicate) in Business Administration e/o Business Informatics. • Diversi anni di esperienza professionale nella conoscenza dei processi ITIL e nella comprensione dei contesti legati al business. • Ampia conoscenza nelle soluzioni ICT, nel portafoglio prodotti e nei processi associati. • Esperienza nell'esecuzione di progetti altamente complessi che coinvolgono processi, strumenti, organizzazione e livelli di servizio per grandi clienti. • Forti capacità di analisi, progettazione e ingegneria dei processi. Orientato agli obiettivi e al cliente, con un approccio e un comportamento imprenditoriale. • Stile di lavoro flessibile, affidabile e autonomo, insieme a forti capacità comunicative a tutti i livelli dirigenziali. Con noi, hai l'opportunità di lavorare in uno dei nostri uffici in Svizzera o nel tuo home office. Entrerai in contatto con metodi di lavoro agili e le tecnologie più recenti. Offriamo orari di lavoro flessibili per soddisfare le tue esigenze personali. Come dipendente Swisscom, puoi aspettarti una varietà di benefit interessanti che arricchiranno la tua esperienza lavorativa. Questi includono un ambiente di lavoro piacevole, vantaggi finanziari ed entusiasmanti opportunità di sviluppo professionale. Scopri i tuoi Benefit. ### ### È un match? Candidati ora. # Scopri cosa sai fare # # Altre domande? Hier trovi le risposte alle domande più importanti e frequenti. *A tutti i recruiter: Swisscom non accetta curriculum da agenzie. Si prega di non inoltrare curriculum al nostro Job's Alias, ai dipendenti Swisscom o ad altri uffici organizzativi. Swisscom non è responsabile di commissioni relative a curriculum non richiesti.* Persona di riferimento Elliot Ducrest ### ### HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II ### ### +41 (58) 2216551 La tua base Swisscom (Schweiz) AG ### ### av. des Bergières 42, 1004 Lausanne ### ### 0:00 / 1:20