Tecnico Exploitation & Monitoring

Tecnico Exploitation \& Monitoring (f/m/d) Be your best with Bechtle Con oltre 16 000 dipendenti, siamo una delle aziende informatiche più prosperose e leader di mercato nel nostro settore. L'associazione della vendita diretta di prodotti informatici e di una gamma completa di prestazioni di servizi offerti dalle diverse società di servizi informatici ci rende un partner informatico forte e orientato al futuro (« zukunftsstark ») per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta l'Europa e sempre vicino a voi. Tecnico Exploitation \& Monitoring (f/m/d) Be your best with bechtle Per conto del nostro cliente con sede a Lausanne, cerchiamo un Tecnico Exploitation \& Monitoring (f/m/d) incaricato di garantire la sorveglianza, il controllo e la continuità dei sistemi informatici all'interno di un Centro di Exploitation. Tasso di attività e orari: posizione al 100 %, organizzata in due shift con una fascia oraria dalle 6 h 00 alle 22 h 00, con uno shift del mattino e uno shift della sera. La tua missione Sorvegliare e controllare i componenti Compute, Storage, Network e applicativi che costituiscono il panorama tecnico e applicativo del SI, quindi convalidare il corretto svolgimento dei backup. Rilevare, diagnosticare e qualificare i malfunzionamenti software, hardware e di sistema, valutarne l'impatto e assegnare il livello di gravità appropriato. Creare e documentare i ticket di incidente, trasmetterli ai team di supporto interessati, assicurarne il seguito e partecipare alla gestione degli incidenti bloccanti. Ristabilire il funzionamento dei servizi e dell'infrastruttura informatica eseguendo le operazioni tecniche previste nelle procedure documentate. Aggiornare gli elementi di configurazione nella CMDB, mantenere le informazioni relative ai compiti pianificati, accompagnare gli interventi nei centri di calcolo e tenere aggiornate le procedure operative. Il tuo profilo Minimo un anno di esperienza professionale nell'exploitation informatica, nella supervisione e nel monitoring IT. Buone conoscenze dei sistemi informativi, delle infrastrutture informatiche e degli ambienti Compute, Storage, Network e applicativi. Esperienza nel monitoring, nel controllo dei backup, nella gestione degli incidenti, nel monitoraggio dei ticket e nell'applicazione di procedure tecniche. Capacità di identificare, analizzare e risolvere malfunzionamenti software, hardware e di sistema, nel rispetto delle priorità e dei livelli di gravità. Residenza a meno di 30 minuti da Lausanne La nostra proposta Condizioni di lavoro vantaggiose: 6 settimane di vacanza all'anno e un piano di previdenza attraente Modern Workplace: ultime tecnologie e ambiente di lavoro moderno Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro Numero di impiego: VBBVG454 Brosse \| \| Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispone di competenze certificate nei settori strategici: Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data\& Analytics, Printing Solutions e E\-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, offriamo una gamma modulare e perfettamente coerente di prodotti e servizi per coprire l'insieme dei bisogni dei nostri clienti. La nostra vicinanza, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione di progetti ci rendono un attore imprescindibile del mercato. I nostri 1000 collaboratori motivati sono i nostri migliori asset per garantire rapidità, flessibilità ed expertise. jpid41c4f6bjm jit0731jm jiy26jm