Front Office Agent (m/w/d) 80% -100%

I tuoi compiti: • Accoglienza e assistenza dei nostri ospiti come primo punto di contatto alla reception • Garantire un processo fluido dal check-in al check-out • Comunicazione e coordinamento con tutti i reparti per un'assistenza ottimale agli ospiti • Responsabilità della gestione della cassa e della corretta fatturazione al Front Office • Soddisfare le richieste individuali degli ospiti con impegno, attenzione e orientamento al servizio Il tuo profilo • Formazione conclusa nell'ospitalità alberghiera o pluriennale esperienza professionale come profilo trasversale con entusiasmo per il servizio agli ospiti • Elevato orientamento al servizio e la capacità di trasmettere agli ospiti una vera sensazione di benvenuto • Ottime conoscenze di tedesco e inglese, sia scritte che parlate, per la comunicazione quotidiana con ospiti internazionali, tutte le altre lingue sono un plus • Capacità organizzative e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente – anche in situazioni stressanti