Collaboratore / Collaboratrice Reception

Gli Hauenstein Hotels comprendono tre hotel esclusivi sul Lago di Thun nella fascia dalle 4 alle 5 stelle, possibilità di pernottamento in un'idillio rurale e sei ristoranti nella regione del Lago di Thun e contano tra i maggiori datori di lavoro dell'Oberland Bernese. L'hotel 4*Superior Deltapark Vitalresort si trova direttamente sulla riva del Lago di Thun, a pochi minuti da Thun e Spiez. Immerso in un grande paesaggio parchi e circondato da due zone di protezione della natura, il Deltapark Vitalresort è il luogo perfetto per ricaricare le energie e lasciarsi alle spalle la quotidianità. Con il motto «Arrivare. Staccare la spina. Rinascere. Un soggiorno vitalizzante che unisce relax, movimento e piacere» viziamo i nostri ospiti con benessere olistico, gastronomia di alto livello e moderne infrastrutture per seminari fino a 200 persone. Il tuo ambito di attività • Assistenza dei nostri ospiti nazionali e internazionali dalla prenotazione alla fatturazione • Gestione delle richieste e delle prenotazioni di ospiti individuali • Informazioni telefoniche, ricezione di prenotazioni di camere e ristorante • Corrispondenza generale (d/e/f) • Gestione dei buoni regalo e controllo dei debitori • Garanzia del flusso di comunicazione interna • Gestione dei reclami Le tue qualità • Formazione o esperienza professionale nell'hotellerie o nel turismo • Tedesco sicuro nello stile (madrelingua o livello C1), buone conoscenze in inglese e francese • Conoscenza del sistema di prenotazione Protel un vantaggio • Personalità socievole con eccellenti modi e aspetto curato • Piacere nel trattare con ospiti esigenti, nazionali e internazionali • Elevata predisposizione al servizio • Team player flessibile con iniziativa propria e una sensata prioritizzazione delle attività • Affinità per la salute, il fitness e lo sport I tuoi vantaggi • Vantaggi In House – Hotel, gastronomia, spa & vitalità e floristica • Friends & Family Rate – Pernottamenti scontati per amici e familiari • Premio di segnalazione fino a CHF 1000 • Cultura del "tu" basata sul rispetto • Possibilità di formazione e perfezionamento • Numerosi altri benefit all'interno e all'esterno del gruppo Hauenstein Hai suscitato il nostro interesse? Restiamo in attesa della tua documentazione di candidatura completa (lettera di motivazione, curriculum vitae, foto, certificati e referenze) in formato PDF.