Responsabile delle operazioni clienti (m/f) 100%

• 04 settembre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Möhlin

I vostri compiti

• Elaborazione degli ordini: responsabilità globale dell'elaborazione conforme a tempi, costi e qualità del portafoglio clienti assegnato
• Funzione di perno: interlocutore centrale per i clienti nonché punto di contatto importante per i dipartimenti interni
• Finanze & pianificazione: elaborazione delle offerte, ricalcoli nonché previsioni e pianificazioni delle vendite
• Dati & analisi: creazione di statistiche, valutazioni e KPI specifici per i clienti nonché gestione rigorosa dei dati clienti
• Assicurazione qualità: responsabilità della gestione dei reclami e del controllo dei processi

I nostri requisiti

• Formazione: studi FH/BA o formazione commerciale di base con formazione complementare appropriata
• Esperienza: almeno cinque anni di esperienza professionale nella gestione della catena di approvvigionamento, servizio commerciale interno o gestione clienti - idealmente nell'industria farmaceutica/chimica (ambiente GMP)
• Mentalità: metodo di lavoro strutturato, pensiero sistemico, rapidità di comprensione nonché una mentalità orientata alle soluzioni "Can-Do"
• Competenze relazionali: facilità di comunicazione, spirito di squadra, affidabilità e grande resistenza allo stress
• Lingue & informatica: tedesco e inglese fluenti (orale/scritto), padronanza di MS Office e buone conoscenze ERP (preferibilmente SAP)

La nostra offerta

• Un'attività responsabile e varia in un ambiente dinamico
• Strutture di team efficaci: un back-office professionale vi supporta e vi solleva efficacemente nei compiti amministrativi quotidiani
• Un impiego sicuro a lungo termine in un settore orientato al futuro e resistente alle crisi
• Promozione mirata dell'autonomia e delle possibilità di sviluppo personale
• Condizioni di lavoro moderne e adeguate all'epoca

Restiamo in attesa di ricevere il vostro dossier di candidatura completo includendo una lettera di motivazione così come le vostre pretese salariali e la data di inizio.

I dossier delle agenzie di reclutamento non saranno presi in considerazione.