Leiter Kundenoperationen (m/w/d) 100%

• 04. September 2026
• 100%
• Unbefristet
• Möhlin

Ihre Aufgaben

• Auftragsbearbeitung: Gesamtverantwortung für die termingerechte, kosteneffiziente und qualitätskonforme Bearbeitung des zugewiesenen Kundenportfolios
• Drehscheibenfunktion: Zentraler Ansprechpartner für Kunden sowie wichtiger Kontaktpunkt für interne Abteilungen
• Finanzen & Planung: Erstellung von Offerten, Neuberechnungen sowie Absatzprognosen und -planungen
• Daten & Analyse: Erstellung von kundenspezifischen Statistiken, Auswertungen und KPIs sowie konsequente Pflege der Kundendaten
• Qualitätssicherung: Verantwortung für das Reklamationsmanagement und die Prozesskontrolle

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: FH/BA-Studium oder kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Erfahrung: Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Supply Chain Management, im Innendienst oder im Kundenmanagement – idealerweise in der Pharma-/Chemieindustrie (GMP-Umfeld)
• Denkweise: Strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie eine lösungsorientierte "Can-Do"-Mentalität
• Sozialkompetenz: Kommunikationsstärke, Teamgeist, Zuverlässigkeit und hohe Belastbarkeit
• Sprachen & IT: Fließendes Deutsch und Englisch (mündlich/schriftlich), versierter Umgang mit MS Office und gute ERP-Kenntnisse (vorzugsweise SAP)

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Effiziente Teamstrukturen: Ein professionelles Back-Office unterstützt Sie und entlastet Sie effektiv bei den täglichen administrativen Aufgaben
• Eine langfristige sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten und krisenfesten Sektor
• Gezielte Förderung der Eigenverantwortung und persönlicher Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne und zeitgemäße Arbeitsbedingungen

Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen einschliesslich Motivationsschreiben sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres Eintrittstermins.

Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.