Agent Customer Service

Agent Customer Service Per la nostra società sussidiaria Stardrinks AG, per il rafforzamento del nostro Kundenservice Center a Luzern, cerchiamo una personalità impegnata, flessibile e fluente nelle lingue come addetto/a al servizio clienti in tedesco e ösisch o italiano. Agent Customer Service Per la nostra società sussidiaria Stardrinks AG, per il rafforzamento del nostro Kundenservice Center a Luzern, cerchiamo una personalità impegnata, flessibile e fluente nelle lingue come addetto/a al servizio clienti in tedesco e ösisch o italiano. In questo ruolo vivace e variegato sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e sarai in contatto quotidiano con loro telefonicamente. I tuoi compiti comprendono i seguenti punti focali: Assistenza clienti e creazione di fiducia per legami duraturi con i clienti Vendita telefonica e consulenza (Inbound e Outbound) per i nostri clienti esistenti Aumento del valore dell'ordine attraverso la raccomandazione di prodotti aggiuntivi e opzioni adeguate Manutenzione dei dati dei clienti per garantire informazioni attuali e affidabili Gestione dei reclami e inoltro delle lamentele ai reparti competenti Supporto amministrativo per la vendita telefonica e la manutenzione dei dati Cosa porti con te: Formazione professionale conclusa come solida base Esperienza nel servizio clienti e nella vendita telefonica - per un rapido inserimento nell'ambito delle mansioni Impegno, perseveranza e una buona dose di umorismo per mantenere la calma anche in situazioni frenetiche Uso esperto di MS Office Conoscenze in SAP e MS Dynamics sono un vantaggio Tedesco a livello madrelingua così come buone conoscenze orali e scritte in ösisch o italiano. Sei interessato a diventare parte del nostro team? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Cosa porti con te: Formazione professionale conclusa come solida base Esperienza nel servizio clienti e nella vendita telefonica - per un rapido inserimento nell'ambito delle mansioni Impegno, perseveranza e una buona dose di umorismo per mantenere la calma anche in situazioni frenetiche Uso esperto di MS Office Conoscenze in SAP e MS Dynamics sono un vantaggio Tedesco a livello madrelingua così come buone conoscenze orali e scritte in ösisch o italiano. Sei interessato a diventare parte del nostro team? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. jid8caca6ajm jit0521jm jiy26jm