Responsabile operativo:in 80–100% per un'azienda di pulizie

Informazioni sull'azienda
Il nostro cliente è una giovane azienda di pulizie nella regione di Basel. L'azienda è stata fondata circa due anni fa e attualmente impiega circa quattro collaboratori. I proprietari hanno costruito e gestito l'azienda finora accanto alle loro imprese esistenti. A causa della crescita, si desidera ora affidare gradualmente la responsabilità operativa a una personalità di comando impegnata.
Per questo compito stimolante cerchiamo una personalità con mentalità imprenditoriale e allo stesso tempo orientata all'approccio hands-on come Responsabile operativo:in pulizia, 80–100%.

In cosa consiste questa posizione
Si tratta di un'azienda giovane, non ancora perfettamente strutturata, che con questa posizione compie consapevolmente un passo avanti. Nei primi mesi l'attenzione è fortemente rivolta alla collaborazione operativa – pulirete insieme mentre vengono costruite le strutture. Lavorerete in modo molto autonomo, con poca supervisione stretta – una riunione operativa settimanale, per il resto molto ad hoc. Ci si aspetta che approcciate attivamente i clienti e acquisciate autonomamente gli ordini; in cambio, parteciperete direttamente al successo. In breve: un ruolo con molta responsabilità personale, che richiede davvero pensiero imprenditoriale e iniziativa propria.

I vostri compiti

• Guida operativa e organizzazione del business quotidiano
• Collaborazione attiva sul posto, in particolare nella fase iniziale – non vi ritenete troppo importanti da dare una mano personalmente
• Gestione, assistenza e pianificazione delle mansioni dei collaboratori
• Organizzazione, coordinamento e controllo degli ordini di pulizia in corso
• Garanzia di un'elevata qualità del lavoro e della soddisfazione del cliente
• Assistenza ai clienti esistenti e gestione di reclami e richieste
• Acquisizione attiva di clienti: creazione di offerte, visite a potenziali clienti, ampliamento della clientela
• Organizzazione e parziale supporto operativo per pulizie speciali, di base e finali
• Ottimizzazione e ulteriore sviluppo delle procedure e dei processi interni
• Collaborazione stretta ma poco frammentata con i proprietari (tra cui una riunione operativa settimanale)

Il vostro profilo

• L'esperienza nel settore delle pulizie è un plus, ma non un requisito – l'inserimento avviene tramite formazione
• Prima esperienza di gestione o esperienza con responsabilità operativa
• Elevata autonomia – cercate lavoro e soluzioni da soli invece di aspettare istruzioni
• Pensiero imprenditoriale e forte senso di responsabilità
• Mentalità hands-on e piacere nel collaborare operativamente
• Piacere nel contatto con i clienti e nell'acquisizione attiva
• Ottime conoscenze del tedesco
• Patente di guida categoria B

Cosa viene offerto

• Un salario equo e buono come base
• Un impiego immediato con la percentuale concordata fin dall'inizio
• Partecipazione al margine di contribuzione in caso di nuovi ordini acquisiti autonomamente
• Partecipazione dei dipendenti
• Molta responsabilità personale e margine di manovra
• Collaborazione diretta e senza complicazioni con i proprietari
• Un'azienda giovane con grande potenziale di sviluppo – professionale e finanziario