Impiegato/a amministrativo/a tecnico/a

• Birmensdorf
• Fisso
• 100%
• Amministrazione/Traduzione linguistica

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Compiti:

• Ricezione ed elaborazione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail
• Consulenza competente ai clienti per domande tecniche relative al calcestruzzo, ai materiali da costruzione e alle applicazioni nelle fondazioni speciali
• Registrazione ed elaborazione degli ordini dei clienti nel sistema ERP
• Accompagnamento e monitoraggio degli ordini dall'ordine alla consegna
• Coordinamento con le vendite, il magazzino, la logistica e altri reparti specializzati interni
• Manutenzione e aggiornamento dei dati dei clienti e degli ordini
• Gestione professionale dei reclami ed elaborazione di soluzioni orientate al cliente
• Occasionale supporto in magazzino per la preparazione nonché per il carico e lo scarico
• Esecuzione di sporadici trasporti di materiale con autovettura e rimorchio

Profilo richiesto:

• Formazione tecnica o commerciale conclusa con una spiccata comprensione tecnica
• Pluriennale esperienza professionale nel servizio tecnico interno, nell'amministrazione o nel servizio clienti
• Buone conoscenze del settore e dei prodotti nel campo del calcestruzzo, della tecnologia del calcestruzzo, dei materiali da costruzione o delle fondazioni speciali
• Familiarità con i prodotti tecnici e le procedure di lavoro nell'edilizia principale
• Capacità di comprendere e gestire in modo competente le richieste tecniche dei clienti
• Ottima padronanza della lingua tedesca, sia scritta che orale
• Conoscenze della lingua francese sono un vantaggio
• Uso sicuro di MS Office ed esperienza con i sistemi ERP
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e orientato alle soluzioni
• Spiccata orientamento al cliente e capacità comunicative
• Personalità collaborativa e affidabile, che se necessario sia pronta ad aiutare anche a livello pratico
• Patente di guida valida di categoria B
• Disponibilità per occasionali trasporti di materiale con autovettura e rimorchio

I vostri vantaggi:

• Un'attività varia e responsabile in un ambiente tecnico
• Un ambiente di lavoro moderno con gerarchie piatte e percorsi decisionali brevi
• Un team collegiale e dinamico
• Condizioni di impiego moderne e vantaggi sociali attraenti
• Opportunità di formazione continua e sviluppo professionale
• 100% impiego fisso

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