Addetto/a al servizio clienti: Edilizia, Hobby & Tempo libero

Diventa parte del nostro team come Addetto/a al servizio clienti (servizio vendita interno) Edilizia, Hobby \\\& Tempo libero ( DE/FR) Diventa parte del nostro team come Addetto/a al servizio clienti (servizio vendita interno) Edilizia, Hobby \\\& Tempo libero ( DE/FR) e accompagna i nostri clienti con una consulenza competente e una vendita attiva attraverso tutti i canali di comunicazione. Disponi di ottime conoscenze di tedesco\\ e francese, provi piacere nella consulenza ai clienti e porti esperienza nel settore Edilizia, Hobby \\\& Tempo libero o un'affinità tecnica? Pensi in modo orientato alla soluzione, affronti le sfide con impegno e apprezzi il contatto diretto con il cliente? Allora non vediamo l'ora di conoscerti! Addetto/a al servizio clienti (servizio vendita interno) Edilizia, Hobby \\\& Tempo libero ( DE/FR) Cosa ti aspetta Dopo il tuo inserimento nei settori Edilizia\\& Hobby e Tempo libero, ti occuperai di offrire ai nostri clienti una consulenza specialistica orientata al servizio, professionale e adattata ai loro bisogni in questo gruppo di prodotti tramite e\\-mail e telefono La registrazione degli ordini e delle \\-richieste dei clienti via e-mail e telefono avviene in modo sicuro, mentre anche l'elaborazione impeccabile rientra nel tuo ambito di responsabilità Fornisci informazioni sui prezzi e sulla disponibilità dei prodotti, nonché sul nostro E\\-Shop Mantieni una stretta collaborazione con le interfacce interne Acquisti, Contabilità, Supporto (Servizio clienti) e Logistica, Product Management Assicuri l'assistenza nello showroom, consigli e assisti i clienti sul posto ed elabori le richieste nelle caselle postali generali su vari temi relativi ai nostri processi e flussi attraverso tutti i canali di vendita\\ e comunicazione Ti occupi della gestione dei reclami ed elabori le richieste dei clienti in modo autonomo e orientato al servizio Cosa porti con te Formazione conclusa nel commercio al dettaglio o una qualifica comparabile con conoscenze specialistiche, idealmente integrata da esperienza KV La tua vasta e approfondita conoscenza specialistica nei gruppi di merci rilevanti ti caratterizza La tua marcata orientamento al cliente e alla soluzione ti distingue, così come la tua capacità di cogliere con precisione i bisogni della clientela e di implementarli con successo. In questo ambito benefici della tua alta empatia e della tua abilità comunicativa Disponi di esperienza nell'assistenza clienti, in particolare nell'analisi delle necessità, e ti distingui per un marcato spirito di squadra e un'elevata predisposizione al servizio Disponi obbligatoriamente di eccellenti conoscenze di tedesco e di ottime conoscenze di francese Convinci con buone buone maniere e un aspetto curato e sei apprezzato come personalità orientata agli obiettivi, affidabile e resistente, che mantiene la visione d'insieme anche con un alto volume di lavoro e nella gestione dei reclami Buona capacità di comprensione e apertura all'uso di applicazioni come Navision (ERP), BSI (CRM) e Office 365 Sei interessato o hai ulteriori domande? Eveline Icobas è a tua disposizione per eventuali domande. \E\\-mail scrivere (\< \>) Ci raggiungi più facilmente tramite il nostro strumento di candidatura -- lì puoi caricare i tuoi documenti in modo sicuro e veloce. Su di noi \<\<Insieme modelliamo il commercio di domani\>\> Brack.Alltron impiega circa 1300 collaboratori e genera un fatturato superiore a un miliardo. L'azienda esiste perché una persona ha avuto il coraggio di trovare nuove strade e percorrerle. La nostra storia di successo dimostra che, attraverso ogni singolo, insieme nasce qualcosa di grande e noi amiamo la nostra unicità. Ci poniamo obiettivi ambiziosi, ed è molto importante per noi agire responsabilmente, promuoverci e stimolarci a vicenda e avere gioia in ciò che facciamo ogni giorno. jpidc1a1cf6jm jpit0729jm jpiy26jm