Consulente/essa zona clienti (a)

A non rappresenta solo AKB, ma tutti coloro che lavorano presso il datore di lavoro più attraente del Canton Aargau in un ambiente di lavoro aperto e diversificato. Sebbene i numeri siano importanti per noi, tu non sei un numero di matricola. Ti offriamo un'attività interessante con apprezzamento della tua personalità.

?All'interno di AKB così come nel processo di candidatura, coltiviamo una cultura del "tu" basata sull'apprezzamento e sul rispetto. Abbi fiducia e dacci del tu.

Cosa ti aspetta

• Rappresenti AKB nel primo contatto e accogli le nostre clienti e i nostri clienti al Welcome Desk.
• Ti dà piacere consigliare nuovi clienti e la clientela esistente nei servizi di base e chiarire bisogni più approfonditi.
• Mantieni il contatto con i clienti anche al Learning Desk, dove presenti i nostri vari canali digitali e supporti la nostra clientela nell'applicazione.
• Sei responsabile della gestione del servizio clienti al Cash Desk (versamenti/prelievi, cambio) unita alla gestione della disponibilità di contanti e dello sportello automatico.
• Riesci a riconoscere il potenziale dei clienti e a indirizzarli verso i reparti corrispondenti.

Cosa porti con te

• Questa funzione è adatta a diplomati/e della formazione professionale e a diplomati/e BEM.
• Ti interessi alle persone e alle loro storie e sai entusiasmare gli altri con te e con AKB.
• Hai intrapreso il primo passo nella carriera professionale preferibilmente con una formazione di base conclusa nel settore bancario.
• Desideri approfondire ulteriormente le tue conoscenze esistenti dei prodotti e dei servizi nel segmento dei servizi di base.
• Per te una giornata di successo significa poter mantenere un vivace scambio personale con i nostri clienti sul posto a Olten.
• La collaborazione nel team è importante per te tanto quanto un metodo di lavoro autonomo.

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