Ingegnere di supporto IT freelance (m/w/d)

Lavorerai in un sito di produzione industriale di alta gamma specializzato nella produzione di tessuti di lusso. L'ambiente è critico per la produzione, dove l'affidabilità e la reattività IT sono essenziali per supportare le operazioni quotidiane e gli utenti aziendali. Ambito: Sarai completamente in sede, integrato nel team IT locale, supportando i team di produzione e lo staff basato in ufficio che lavora sul sito. Responsabilità chiave: Fornisci supporto di livello 2 agli utenti, gestendo il troubleshooting delle workstation e dei periferici, nonché le soluzioni IT relative agli strumenti specifici dell'ambiente di produzione. Rimani a disposizione degli utenti e comunichi le risoluzioni dei problemi. Gestisci una flotta di macchine affidabili e sicure, tieni aggiornato l'inventario e gestisci le loro configurazioni, il ciclo di vita, nonché quello delle applicazioni installate. Gestisci anche i profili utente e i diritti di accesso in conformità con gli standard attuali. Sei responsabile della configurazione delle attrezzature IT in base alle esigenze operative e ai nuovi progetti e formi i nuovi dipendenti sugli strumenti IT. In collaborazione con il responsabile IT, definisci strumenti, metodi e standard. Coordini i team di supporto dei partner esterni. Diploma in IT (CFC), diploma di tecnico IT (ES) o qualifica equivalente Idealemente, circa 3 anni di esperienza come tecnico IT e specialista di supporto utente in una grande azienda internazionale (ad esempio, settore della moda, automotive o orologeria) Conoscenza approfondita degli ambienti di workstation Windows Esperienza con la gestione dei dispositivi mobili utilizzando Workspace ONE Capacità di lavorare in un ambiente agile su più argomenti e applicazioni Riconosciuto per la tua rigore, mentalità pratica e diplomazia Proattivo, orientato alle soluzioni e autonomo Motivato ad unirti a una società di produzione di dimensioni umane e in rapida crescita Tutti i nostri posti sono aperti sia agli uomini che alle donne e, naturalmente, alle persone con disabilità. Everience è un gruppo di consulenza internazionale che fornisce servizi digitali aumentati dall'AI e mette le persone al centro della rivoluzione dell'AI. Con una presenza in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre alla sua forza lavoro di 4.000 persone l'ambiente più impegnativo e stimolante per trasformare e sviluppare le proprie competenze, imparare nuovi ruoli basati sull'AI e costruire la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per la formazione, l'applicazione pratica e lo scambio dove tutti possono sperimentare, imparare e progredire nei campi dell'intelligenza artificiale e dei dati. In conformità con il suo scopo principale di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e AI sul posto di lavoro, Everience sta rendendo il dipendente aumentato la forza trainante di un'era "simbiotica", dove l'AI potenzia i talenti e apre nuove opportunità di carriera.