Collaboratrice / Collaboratore Reception (a) 50%

Luogo di lavoro: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern
Inizio: 1. ottobre 2026 o da concordare
Tipo di impiego: Indeterminato
Numero di riferimento: 71726

Ti piace dare il benvenuto alle persone -- con un sorriso che fa la differenza?

Per il rafforzamento del nostro team, a causa di una riduzione della percentuale di lavoro, cerchiamo te!

Allora sei esattamente nel posto giusto! Nella Klinik St. Anna farai parte di un team caloroso che accoglie pazienti e visitatori con empatia e professionalità. Non saluti solo gli ospiti -- accompagni le persone in momenti importanti della loro vita e contribuisci attivamente a formare la loro prima impressione.

I TUOI COMPITI

• Sei il nostro primo biglietto da visita: accoglienza calorosa al telefono, via e-mail e sul posto
• Check-in e gestione amministrativa per pazienti ambulatoriali e stazionari
• Gestione professionale di pagamenti, posta, cassa e processi interni
• Collaborazione in processi interni come liste di servizio di guardia, offerte per i dipendenti o miglioramenti dei processi
• Collaborazione con colleghe e colleghi di diversi settori -- sempre con l'obiettivo che i nostri pazienti si sentano ben accuditi

IL TUO PROFILO

• Formazione commerciale di base ed esperienza pluriennale alla reception, idealmente in ospedale o nell'hotellerie di alto livello
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese sono criteri indispensabili, la conoscenza dell'italiano è un grande plus. Altre lingue straniere sono un vantaggio.
• Piacere nel contatto diretto con gli ospiti, resistenza allo stress e un aspetto professionale anche in situazioni frenetiche
• Talento organizzativo, flessibilità e affinità con l'informatica
• Apertura nel proporre le proprie idee e contribuire attivamente alla gestione dei processi

LA NOSTRA OFFERTA

• Un team caloroso e familiare che ti sostiene e ti accoglie
• Un posto di lavoro in cui la stima e lo spirito di squadra non sono solo parole
• Un attraente concetto di mobilità e prestazioni finanziarie aggiuntive per i genitori
• Fino a 4 giorni liberi aggiuntivi all'anno grazie al tempo di vestizione retribuito
• Per soli CHF 5.00 al giorno hai diritto a un pasto nel nostro vario ristorante per il personale, oltre a caffè, tè, acqua minerale e frutta di stagione
• Ulteriori condizioni di impiego e offerte le trovi qui (https://www.hirslanden.ch/de/klinik-st--anna/jobs-und-karriere/st-anna-als-arbeitgeberin/benefits.html)

Sei curioso? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura! Per domande, Sylvia Balthasar, Responsabile Reception e Guest Relations, al T +41 41 208 34 24 o Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, al T +41 41 208 31 49 sono a tua disposizione. Per motivi di protezione dei dati, attendiamo la tua candidatura online.

Il Gruppo Hirslanden è la più grande rete medica della Svizzera. Il gruppo comprende 16 cliniche in 9 cantoni. Gestisce inoltre 5 centri chirurgici ambulatoriali, 18 istituti di radiologia e 6 di radioterapia. Il gruppo conta 11 025 collaboratori.