Frontoffice Manager/in per Chirurgia Plastica ed Estetica 50%

Frontoffice Manager/in per Chirurgia Plastica ed Estetica (Ricevimento e Pianificazione Medica) 50% Skinmed è una delle cliniche private leader per la dermatologia nonché per la chirurgia estetica e plastica in Svizzera: circa 700 pazienti ci visitano quotidianamente e annualmente vengono eseguite circa 20\`000 operazioni. Il gruppo clinico conta attualmente 30 medici e circa 110 collaboratori, suddivisi tra le sedi di Aarau, Lenzburg, Luzern, Olten e Zürich. Il nostro motto è „Miteinander wohlfühlen, gemeinsam wachsen“. Diventa la prima persona di riferimento per i nostri clienti. Per la nostra moderna clinica privata di Chirurgia Plastica ed Estetica a Lenzburg cerchiamo a partire da ottobre 2026 una personalità impegnata, cordiale e organizzata. Ti occuperai di garantire un ricevimento di prima classe, accompagnerai i nostri clienti attraverso l'intero processo di trattamento con un elevato orientamento al servizio e coordinerai i processi amministrativi e medici in modo professionale. I tuoi compiti Ricevimento cordiale e professionale dei nostri clienti Appuntamento telefonico e scritto così come comunicazione con i clienti Coordinamento di consultazioni, operazioni e controlli post-operatori Organizzazione e ottimizzazione dei processi clinici quotidiani Supporto ai medici nella pianificazione del trattamento Gestione dei dossier elettronici e della documentazione medica Stretta collaborazione con il team medico Garanzia di un'esperienza di prima classe dal primo contatto all'assistenza post-operatoria Il tuo profilo Disponi di una solida esperienza professionale nel Reception- und Hospitality-Management, idealmente integrata da esperienza nel settore sanitario. Con il tuo aspetto curato, l'eccellente educazione e un elevato standard di servizio, creerai un'esperienza di accoglienza esclusiva per la nostra clientela esigente. In alternativa, porti esperienza in una funzione a contatto con il cliente e ti interessi ai processi medici. Lavori in modo strutturato, pensi in modo organizzativo e dai grande valore a un servizio di prima classe. Abilità organizzative e pensiero sistemico Piacere nel coordinamento di complessi processi di appuntamento e trattamento Discrezione, empatia e un aspetto molto curato Ottime conoscenze del tedesco; la conoscenza dell'inglese è un vantaggio, altre lingue sono benvenute Padronanza di MS Office Offriamo Work-Life-Balance – orari di lavoro regolari (nessun lavoro serale o nel fine settimana) Sconti su diversi prodotti e trattamenti 6 settimane di vacanza a partire dal 55\. anno di età We are Community – regolari eventi Afterwork così come una grande festa annuale e di Natale Regolari corsi di formazione interna nell'ambito di «Lunch & Learn» – Workshops jpidb293e8ejm jit0730jm jiy26jm