Consulente di assistenza clienti / Consulente di assistenza clienti

Consulente di assistenza clienti / Consulente di assistenza clienti (m/f/d) 100%

Chi siamo: Da oltre 50 anni la [Garage Vecchio](< >) a Mellingen rappresenta la passione automobilistica, la massima qualità e un'atmosfera familiare. In qualità di specialista per marchi italiani (Alfa Romeo, Fiat, Abarth, ) nonché come officina multimarca ed esperti di veicoli di pregio per appassionati, attribuiamo la massima importanza a un servizio di prima classe. Per rafforzare il nostro team e servire al meglio i nostri clienti, cerchiamo con effetto immediato o su accordo un talento della comunicazione in prima linea.

I tuoi compiti principali:
Accoglienza calorosa della nostra clientela in azienda e al telefono.
Accettazione competente degli ordini: fissazione di appuntamenti in officina, rilevazione delle richieste dei clienti e consegna congiunta del veicolo.
Interfaccia con l'officina: stretta collaborazione con il nostro responsabile dell'officina e i meccanici. Pianificazione dell'utilizzo dell'officina e monitoraggio degli appuntamenti.
Preventivi e fatturazione: creazione di preventivi, spiegazione delle fatture al momento della riconsegna del veicolo.
Assistenza clienti: consulenza relativa ad accessori, pneumatici e servizi.

Cosa porti con te:
Base nel settore automobilistico: una formazione tecnica di base conclusa nel settore dei veicoli o una formazione commerciale con una buona comprensione tecnica.
Esperienza nel servizio clienti: idealmente hai già lavorato in una funzione simile nel servizio o nell'assistenza clienti di un garage.
Capacità comunicative: buone conoscenze di tedesco scritto e parlato, ogni altra lingua (italiano) è un grande plus.
Genio del servizio: rimani calmo, amichevole e orientato alla soluzione anche nei momenti frenetici.
Conoscenze informatiche: uso sicuro dei comuni sistemi per concessionari e MS-Office.
Patente di guida: patente valida di categoria B.

Cosa ti offriamo:
Un ambiente di lavoro familiare e dinamico con gerarchie piatte, in cui la tua opinione conta.
Compiti stimolanti e vari con fantastici veicoli (dalle moderne auto elettriche alle auto d'epoca classiche e ai veicoli sportivi).
Un team affiatato e motivato e una cultura aziendale aperta.
Condizioni di impiego moderne.
Buoni benefici sociali.
Un posto di lavoro moderno con parcheggio gratuito direttamente a Mellingen.

Per favore invia la tua candidatura via mail a: Luciano Vecchio - Garage Vecchio j4id10443073jm j4it1042jm j4iy26jm